[ ] 신곡점 이마트 애브리데이 직원서비스불량
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- 작성자 : 이준희
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 12-11-11 14:03:22
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안녕하세요 이렇게 접수를드린건 다름이 아니라 신곡2동에 새로생긴 이마트 서비스 문제로 말씀드립니다.
얼마전에 저희 할머니가 이마트에 다녀오셧는데 직원이 장바구니에 물건을담는것을보고 물건을 훔친다고 햇다네요? 그래서 말다툼을 하셧어요 싸가지가없고... 기본 상식이없나보네요 아무튼 그렇게 서로 마찰이 생겨서 할머니가 이 마트 안오겟다 하니까 오지마라 하고 다른 마트에거도 그러냐 라고 해서 그렇다고 햇더니 ㅡㅡ 그 마트 가랍니다 지금 이렇게 신고하는거 부모님이 반대하시는데 저희 할머니 손자로써 한마디 글 올립니다 게다가 거기 제 4학년 동생까지 있는데 동생은 조금 충격이 갔나 봅니다 빠른 답변 부탁드립니다 저희 할머니의 권리가 침해된거잖아요 안그래도 고혈압이신데 정신적 피해라고 생각합니다 감사합니다
얼마전에 저희 할머니가 이마트에 다녀오셧는데 직원이 장바구니에 물건을담는것을보고 물건을 훔친다고 햇다네요? 그래서 말다툼을 하셧어요 싸가지가없고... 기본 상식이없나보네요 아무튼 그렇게 서로 마찰이 생겨서 할머니가 이 마트 안오겟다 하니까 오지마라 하고 다른 마트에거도 그러냐 라고 해서 그렇다고 햇더니 ㅡㅡ 그 마트 가랍니다 지금 이렇게 신고하는거 부모님이 반대하시는데 저희 할머니 손자로써 한마디 글 올립니다 게다가 거기 제 4학년 동생까지 있는데 동생은 조금 충격이 갔나 봅니다 빠른 답변 부탁드립니다 저희 할머니의 권리가 침해된거잖아요 안그래도 고혈압이신데 정신적 피해라고 생각합니다 감사합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일할머님께서 해당 마트에서 물품을 구입하시면서 잠깐 장바구니에 넣었다가 계산하실려고 했는데 절도범으로 몰리셨다니 충격이 크셨으리라 생각됩니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 해당업체에 이같은 업무 방식을 개선하도록 촉구하겠습니다. 모쪼록 마음편한 휴일 보내시기 바랍니다.