도투락 블루베리 반품건 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 도투락 블루베리 반품건

페이지 정보

  • 작성자 : 김명희
  • 조회수 : 480회
  • 작성일 : 12-11-27 16:26:32

본문

2012년 10월 10일경 도투락이라는 영업사원으로부터 회사 점심시간을 이용해 점심까지 자기네들이 준비해서 올테니 잠깐 설명만 들어달라는 전화에 신청을하고 다음날인 11일날 회사 점심시간에 와서는 블루베를 홍보를하고 꾸준히 먹어야 효과가 있다며 이런저런 설명을 해나가기 시작했습니다. 블루베리 원액이라는 말에 또 눈과 변비에 좋다는 말에 저는 반품이 된다는 조건의 말만 듣고 구매를 하였습니다.
그것도 부부한정으로 4박스를 사면 공짜로 4박스를 준다는 말에 구매를 했습니다.
저는 저이 아들과 꾸준히 먹어왔는데도 전혀 효과를 못보자 도투락으로 전화를해서 반품된다고 했으니까 큰박스로 한박스 반품을 해달라하자 영업사원과 말을하라는 것이었습니다. 영업사원과 통화는 했더니 하는말이
구매한지 한달이 지나면 반품이 안된다는 것이었습니다. 그런 말은 들은적도 없었습니다. 반품은 된다밖에요.그래서 본사랑 얘기하겠다고 전화를 끊고 전화를 했더니 본사는 각 지점 체인점에서 알아서들 하는거라 자기네한테 말하지말라는 것입니다. 이런 사기꾼 회사 아니냐구 막 소리를 치고는 전활 끊었습니다. 너무 분합니다. 너무도 사람들이 괴씸하고요.  어떻게 해야 하나요?  두서없는 글 읽어주시느라 고맙습니다. 빠른 답변을 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

방문판매로 구입하신 제품 관련하여 상심이 크시리라 생각합니다. 방문판매로 물품을 구입하신 경우라면 방문판매법 제18조에 의거 14일내에 청약철회가 가능합니다. 청약철회기간이 지났거나 물품을 사용하신 경우 반품은 업체와의 협의사안이며 해당업체가 방문판매등에 관한 법률을 위반한 것으로 판단되실 경우 판매업자 관할 시,군,구청의 방문판매업 신고 업무를 담당하는 부서에 위법사실에 대하여 신고할 수 있으며 제품 구입 시 소비자에게 법적인 기만행위에 의한 부당계약과 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 추워진 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1520699 통신 KT

처리중

곽수민
서창희 2026-06-12
1520698 생활용품 네이버 오렌지월드마켓

처리중

반품
이용호 2026-06-12
1520697 통신 KT 정혜영 2026-06-12
1520696 기타 卢卢朴朴 박형보 2026-06-12
1520695 금융 골든클럽 김태형 2026-06-12
1520694 생활가전 삼성전자 장경희 2026-06-12
1520693 서비스 뇌새김 김정우 2026-06-12
1520692 통신 울산중앙방송 문충삼 2026-06-12
1520691 항공·여행 아고다 원정아 2026-06-12
1520690 생활용품 약손명가(약손명가 헬스케어) 이슬하 2026-06-12
1520689 생활용품 MIZMISS 이혜진 2026-06-12
1520688 유통 쿠팡 백승상 2026-06-12
1520687 건설 현대건설 김기수 2026-06-12
1520686 서비스 스탠드에그(Stand Egg) 권천 2026-06-12
1520685 생활용품 샤넬 현대백화점 울산점 박금신 2026-06-12
1520684 기타 동진설비 채병창 2026-06-12
1520683 기타 깔끔대장클린 조다희 2026-06-12
1520682 식음료 맥도날드 정혜원 2026-06-12
1520681 서비스 유오뷰티 홍지은 2026-06-12
1520680 자동차 타보고리스회사 김현아 2026-06-12
1520679 통신 LGU+ 안소연 2026-06-12
1520678 유통 크림 KREAM 김현승 2026-06-12
1520677 통신 KT 강희정 2026-06-12
1520676 기타 폼에이전시(픽메이커스스튜디오) 장지선 2026-06-12
1520675 유통 IN MY BAG

처리중

환불 지연
이소현 2026-06-12
1520674 유통 크오민 강희현 2026-06-12
1520673 기타 스위트창동탄점

처리중

연락두절
우정화 2026-06-12
1520672 기타 윙크패밀리 이종흥 2026-06-12
1520671 휴대전화 삼성전자 김대식 2026-06-12
1520670 유통 코코디피. https://m.kokodp.co.kr/ 정영호 2026-06-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.