[ 설빙 ] 쿠폰사용
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- 작성자 : 김종환
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 25-04-06 22:31:15
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쿠폰 활용을 통한 마케팅 활동을 진행하였고 그에 따른 매출 개선이 유력해 보이나, 이후 사장이 바뀌었다는 사유로 쿠폰 사용이 일절 무효화 되었습니다. 이에 대해 사전에 공지된 바가 없고 갑작스런 통보가 소비자 입장에서는 납득하기 어렵습니다. 점주가 바뀌면 과거 마케팅 활동에 대한 의무를 이행하지 않아도 되는지 확인 부탁 드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다. 다만 사업주가 바뀐경우 상법 제42조 (상호를 속용 하는 양수인의 책임) 1항에 따르면, 영업양수인이 양도인의 상호를 계속 사용하는 경우에는 양도인의 영업으로 인한 제3자의 채권에 대하여 양수인도 변제할 책임이 있다고 규정하며 이에 대표자는 바뀌었어도 상호이름과 영업하는 품목이 같다면, 남은 서비스를 할 의무가 있다할 수 있습니다. 이와 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다.