[ 오븐스코리아 ] 환불을 안해줍니다
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- 작성자 : 오무겸
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 25-04-07 16:16:06
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25년03월20일 전자담배(6-7만원 상당)상품 주문후 3월21일 상품수령 하였습니다.
100프로 환불 된다고 하여 상품 수령후 당일 반품 및 환불 요청하였으나 반품 환불은 15일후에 가능하다 하여 4월4일 반품,환불 접수하고 택배비 6천원까지 입금 했으나 고객센터는 전화도 받지 않고 카카오톡 채팅 상담은 해주는 척만 하고 환불을 해주지 않고 있는 상황입니다.
저런식으로 백프로 환불 된다고 사기치는거 같은데 조사 및 환불 받을수 있도록 조치좀 부탁드립니다.
사이트 또한 저는 글도 못쓰게 막아놓은거 같습니다. 하 정말 화나고 답답합니다..
100프로 환불 된다고 하여 상품 수령후 당일 반품 및 환불 요청하였으나 반품 환불은 15일후에 가능하다 하여 4월4일 반품,환불 접수하고 택배비 6천원까지 입금 했으나 고객센터는 전화도 받지 않고 카카오톡 채팅 상담은 해주는 척만 하고 환불을 해주지 않고 있는 상황입니다.
저런식으로 백프로 환불 된다고 사기치는거 같은데 조사 및 환불 받을수 있도록 조치좀 부탁드립니다.
사이트 또한 저는 글도 못쓰게 막아놓은거 같습니다. 하 정말 화나고 답답합니다..
첨부파일
- Screenshot_20250407_161144_Samsung Internet.jpg (411.8K) DATE : 2025-04-07 16:16:08
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.