[ 연인파트너스(연인트레이드) ] 불량품 보내고 반품처리지연,cs확인불가
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- 작성자 : 정윤지
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 25-04-03 14:28:29
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중고아이폰기기 2월 말 배송 예정 상품 구매, 배송 지연으로 4월 2일 배송 받음
불량품으로 확인 후 cs 문의 후 교환 또는 반품 처리 하려고 하였으나 카카오톡 문의 답변도 없고 고객센터 전화도 지속적으로 받지 않아 사이트 내 반품신청을 해놓았으나 회수신청은 물론 반품에 관한 cs에 일체 답변하고 있지 않음
뭐라도 해봐야겠다 하는 심정으로 고발센터까지 찾아오게 되었습니다 연인파트너스에 연락 좀 해주세요 일 좀 하라고
불량품으로 확인 후 cs 문의 후 교환 또는 반품 처리 하려고 하였으나 카카오톡 문의 답변도 없고 고객센터 전화도 지속적으로 받지 않아 사이트 내 반품신청을 해놓았으나 회수신청은 물론 반품에 관한 cs에 일체 답변하고 있지 않음
뭐라도 해봐야겠다 하는 심정으로 고발센터까지 찾아오게 되었습니다 연인파트너스에 연락 좀 해주세요 일 좀 하라고
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- IMG_6167.png (411.9K) DATE : 2025-04-03 14:28:31
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.