[ 여기어때 ] 속소 취소
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- 작성자 : 김동은
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 25-04-05 15:32:27
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야놀자에서 숙소예약을8시에 했는데
사정이있어 숙소취소를 할려했다
그런데 숙소취소룰를예약하기 1시간전
에 취소가 가능했다
그런데 그사항을 보지 못하고
상담원한테 연락을했는데
숙소취소는 예약하기 1시간 전부터 된다고
해서 환불을 하지못했다
사정이있어 숙소취소를 할려했다
그런데 숙소취소룰를예약하기 1시간전
에 취소가 가능했다
그런데 그사항을 보지 못하고
상담원한테 연락을했는데
숙소취소는 예약하기 1시간 전부터 된다고
해서 환불을 하지못했다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.