[ 라이드스토Lydsto ] 청소기수리를택배로보내라고하셔서접수해서보냇는데세달째연락도안받으시고연락도없으십니다
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- 작성자 : 김고은
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 25-04-09 08:47:45
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2025.1.17일에 불편사항을문의후 a/s를맡겨야한다고하셔서 접수하고 포장키트발송해주신다하셔서 1/21일에 로봇청소기를포장하여택배를보냇습니다 택배접수번호까지 다 연락주고받앗습니다 그 후 일주일후에연락이없으시길래 연락을햇더니 전화도안받으시고 카톡상담도아예읽지를안으시더라고요 그 후 매일전화를하엿고 카톡상담요청도계속하엿으나 답장이없으셧습니다 지금까지도 연락을안받으시고 상담연결조차안되며 제청소기는 찾을수가없는상태가되엇네요 택배는 잘발송되엇습니다 라이드스토에서 택배기사님을 보내주셔서 저한테서 청소기포장햐논걸 가지고가섯습니다 도와주세요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
제품불량으로 A.S보내신후 소식이 없어 무척 답답하시겠습니다.
관련규정: 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급합니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.