[ SK스토아 홈쇼핑 ] 반품했는데 환불안해줌
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- 작성자 : 이지은
- 조회수 : 1,190회
- 작성일 : 25-02-18 14:02:26
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패딩남성바지가 사이즈불만으로 반품하고 환불요구하니 그쪽에서 물건을 안받았고 송장번호가 앱 사이트에 떳는데 송장번호가 아니라고만 반복해서 답변 !!반품비까지 공제해노코
신속하게 처리부탁합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.