스카이라이프 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] 스카이라이프

페이지 정보

  • 작성자 : 조용현
  • 조회수 : 25회
  • 작성일 : 25-04-08 19:14:45

본문

스카이라이프  가입을 인천시 강화군 삼산면 삼산동로 312 금강산 민박에 티비 선이 총 9개 입습니다.
1. 조용현 - 스카이라이프 1대 2004년 11월 15일 1대 신청
2. 황정분 - 2018년 11월 3일 1대
              -2018년 12월 21일 2대
              -2018년 12월 28일 3대
              -2019년 12월 12일 2대
              - 2023년 4월 27일 1대 가입하였습니다.

저희가 민박을 총 스카이라이프 방에 설치 수가 9대 입니다.
 근데  스카이라이프위성선이 9대 는 황정분 어머니 부과되고 1대 조용현 아들 총  10대가 부가 되고 있었습니다.

나중에 알게되 내용입니다.
저희는 어머니께서 사망하여서 스카이라이프가 기존에 설치된것을 kt호 교체 작업을 한후 기존에 조용현 안방1대만  나두고 8대를 교체 작업을 하였습니다.
.케이티로 교체후 스카이라이프에 황정분 어머니 스카이라이프를 해지신청하였습니다.
해지신청후 안방 1대 조용현 스카이라이프가 고장으로a/s를 신청하였는데 스카이라이프 기사님을 오셔서 안방 기존 조용현 1대가 황정분 어머니꺼라는 걸 알게 되었습니다.
저희는 기존에 조용현 1대 화정분 8대 설치 로 알고 있었습니다.
저희 금강산민박에 총 황정분 스카이라이프  9대가 신청이 되었다는 것을 나중에 알게 되었습니다.
조용현 1대는 지금까지 부과가 되었고 사용을 못하고 있습니다. 스카일라이프 회사에서는
6개월 환불처리 된다고 합니다.

저희가 생각하기에는 총 9대만 설치되었고 요금은 10대 지불하고 있습니다.
우리한테 스카이라이프 장비를 찾으라고 하고  지금까지 부과되고 있는 요금도 환불처리도 안된다고 합니다.
어떻게 해결해야 하는지요

스카이라이프 연락처 1588-3002

황정분
답답한 마음에 고발하고자 글을 올리게 되었습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며  관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1402665 항공·여행 여기어때 한승아 2025-04-28
1402664 항공·여행 와이페이모어 방학영 2025-04-28
1402663 유통 네이버쇼핑 김성희 2025-04-28
1402662 유통 G마켓 김성중 2025-04-28
1402661 기타 서브마켓 김서희 2025-04-28
1402660 기타 세탁특공대 김아라 2025-04-28
1402659 식음료 롯데리아 강수정 2025-04-28
1402658 생활용품 CJ올리브영 박수창 2025-04-28
1402657 식음료 대웅생명과학 오남택 2025-04-28
1402656 유통 쿠팡 백건주 2025-04-28
1402655 생활용품 명품세탁소 김혜영 2025-04-28
1402654 생활용품 (주)라비앙로즈아이앤씨 서가령 2025-04-28
1402653 기타 페이레터주식회사 한현진 2025-04-28
1402652 식음료 한우일번지 김자력 2025-04-28
1402651 유통 REWEARS 김혜정 2025-04-28
1402650 기타 웬디스 네일 앤 왁싱 공덕점

처리중

속눈썹 펌
송민선 2025-04-28
1402649 생활용품 송태근 2025-04-28
1402648 기타 Last Z: Survical Shooter 신수근 2025-04-28
1402647 건설 현대건설 김기수 2025-04-28
1402646 생활용품 이케아 채일경 2025-04-28
1402645 기타 퍼스트뷰 김도윤 2025-04-28
1402644 기타 쿠팡 이용숙 2025-04-28
1402643 기타 퍼스트뷰 김도윤 2025-04-28
1402642 기타 (주) 더퍼스트터치 변진영 2025-04-28
1402641 자동차 Byd. 카고트럭 진은찬 2025-04-28
1402640 유통 네이버 박현배 2025-04-28
1402639 서비스 뇌새김 라옥희 2025-04-28
1402633 유통 크림 최창환 2025-04-28
1402627 기타 세차장 손기성 2025-04-28
1402626 기타 세차장 손기성 2025-04-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.