[ kcc창호 ] 창호설치 불만족
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- 작성자 : 곽숙현
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 25-04-02 07:04:27
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3월에 kcc본사에서 창호6개를 주문제작하여 설치하였는데,
설치전문팀이 설치한 결과 외벽마감을 할수없는 상태로 설치를 끝냈습니다.
외벽은 자기들 일이 아니라고만 우기는데 설치는 다음공정에 문제가 안되게 설치하는게 기본이라 생각하고 그들의 판단에 맡긴건데..결과적으로 다시 뜯어서 설치할수밖에 없는 상황에 놓였습니다.제가 kcc창호 담당자들과 협의하는데는 부족함이 많아 도움요청드립니다.
설치전문팀이 설치한 결과 외벽마감을 할수없는 상태로 설치를 끝냈습니다.
외벽은 자기들 일이 아니라고만 우기는데 설치는 다음공정에 문제가 안되게 설치하는게 기본이라 생각하고 그들의 판단에 맡긴건데..결과적으로 다시 뜯어서 설치할수밖에 없는 상황에 놓였습니다.제가 kcc창호 담당자들과 협의하는데는 부족함이 많아 도움요청드립니다.
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- 20250326_113620.jpg (2.3M) DATE : 2025-04-02 07:04:38
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 창호(샷시)공사업에 있어 시공상 하자 발생시 하자보수 책임기간 이내에는 무상 수리를 규정하고 있습니다. 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제 시는 선급금액 전액 환급 및 총 시공비의 10%를 배상하도록 규정되어 있습니다. 모쪼록 건강한 한주보내시기 바랍니다.