[ 지리산공방 ] 구매한지 두달만에 사용 불가
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- 작성자 : 김영화
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 25-04-02 10:09:02
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25.1.15 쿠팡에서 밥상을 구매후 1~2개월 사이에 받침대 2개가 못쓰게되어 쿠팡에 조치를 요구하였으나 조치가 안된다 합니다.
업체측은 다리 부품이 단종되었다는 말과 집근처에서 구매하라고 할뿐 별다른 반응을 이지 않고 있습니다.
현재 밥상은 첨부물과 같이 테이프로 붙여서 사용하고 있습니다.
업체측은 다리 부품이 단종되었다는 말과 집근처에서 구매하라고 할뿐 별다른 반응을 이지 않고 있습니다.
현재 밥상은 첨부물과 같이 테이프로 붙여서 사용하고 있습니다.
첨부파일
- 1743555866294-2.jpg (492.1K) DATE : 2025-04-02 10:09:14
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.