[ 광주 광산구 사암로92번길 58 3층장동민의 크라우드PC방 ] 요즘세상에 이게 말이되나 싶습니다
페이지 정보
- 작성자 : 한정희
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-04-11 00:47:59
본문
저는 온라인게임을 좋아해서 일과후 나 퇴근후 PC방을 자주 이용하는 소비자입니다 여느때처럼 취미생활로 인터넷 게임(리그오브레전드) 를 즐기기 위해 PC방으로 향하엿고 입구에서 안녕하세요 어서오세요 등 친절이라곤 눈꼽만큼도 찾을수없는 PC방에 들어오니 입구에 PC 사용시간을 결제 하는 키오스크가 있었고 저는 금액을 지불하고 안내따위는 없었기에 아무자리에서나 앉아 게임이나 하려 했습니다 그런데 들어올때부터 느꼇지만 PC방에 사람이 정말없었습니다(밤9시경) 뭐 그것조차도 그러거나 말거나 게임이나 해야지하고 좋아하는 게임(리그오브레전드) 를 실행시켯으나 아주느린속도의 컴퓨터의 답답함을 느끼던중 커피를 한잔 주문하엿고 게임을 플레이 하고있었습니다 게임을 시작한지 얼마 지나지 않아 컴퓨터의 멈춤 현상이 반복적으로 일어나 게임을 진행할수 없다 판단한 저는 카운터로 문의 기능으로 인터넷이 자꾸 끈기는거 같다 게임을 할수있는가요? 라고 질문을 날리자 남자직원분이 저에게 다가와 어떤게 문제이신가요 물었습니다 인터넷이 끈기는거같다 게임이 멈추고 꺼졋다 켜지기를 여러차례 라는것을 이야기 했고 직원은 저에게 다른컴퓨터에 앉으셔도 다똑같다 이건 우리의 문제가 아닌 (리그오브레전드) 게임사 측의 문제이다 라는 말을 하엿습니다 저는 컴퓨터를 오래 사용하는 편인지라 한눈에 보고도 인터넷선 이나 통신사 문제인것을 알아차릴수 있었습니다 헌데 직원분은 일관되게 자신들의 문제가 아닌 게임사측 문제라고 말하며 마치 얼마나 끈기고 게임이 꺼지는지 지켜보기라도 하듯 저의 옆에서 한참을 서있다가 스킬도 안써지네요..라고 말한뒤 그제서야 어디론가 전화를 걸었습니다 전화통화 이후 저에게 한말은 인터넷이 문제랍니다 이자리만 이라고 강조했습니다 PC방을 이용한다면 초등학생도 알수있다고 생각합니다 한PC방에서 인터넷 문제가 빈번히 발생하는데 그게 한자리만 그렇다고 말하는 말을 믿을수없었습니다 더이상 말해봐야 소용없다 생각한 저는 에휴 하고 한숨을 쉬며 PC방을 나왓지만 놓고온 물건이있어 10분정도 후에 다시 PC방을 방문 했고 그제서야 부랴부랴 다른자리컴퓨터들을 켜가며 인터넷을 확인하는 직원 두분을 눈으로 보앗고 이런가게가 소비자들의 돈을 받고 장사를 해도 되는건가..라는 생각이 들어 PC방 내부 공간들을 촬영했습니다 그분들은 엘리베이터를 타고 내려가는 저를 막아서며 사진을 왜찍냐 당신무슨일 하느냐 등등 모욕적인 언어를 퍼부으며 저에게 다신 오지 말라 소리치고 당신보다 내가 부자다 를 연발하는 직원분께..아 네..좋으시겠네요..라고 말만하고 뒤돌아나와 글을 작성중입니다 요즘세상 기본을 찾는게 참 힘든거같습니다 PC방은 기본적으로 컴퓨터로 하는 활동 게임 문서작성 웹서핑 등등 을 하는곳이라 생각합니다 헌데? 똑같은 요금 어쩌면 보다 비싼요금을 받아가며 PC이용이 불가능한데 키오스크라 환불조차 되지않는 이런 매장이 존재해서는 안된다 생각합니다
첨부파일
- 20250411_001746.jpg (2.9M) DATE : 2025-04-11 00:48:12
- 이전글카드 환불건 25.04.11
- 다음글접수번호 1396114 동영상자료와 증거자료첨부 25.04.10
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.