[ 쿠쿠전자 ] 쿠쿠전자 완전 양아치 업체네요
페이지 정보
- 작성자 : 차원식
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 25-04-07 10:50:21
본문
제가 사기를 당해서 명의 도용을 당해서 만들어진 핸드폰으로 사기친 사람이 정수기를 신청해서 설치했고 요금 미납이 되자 쿠쿠에서 저한테 미납으로 인한 mg신용정보로 이관된다길래 이걸 쿠쿠에 전화해서 해지 할려고 하니 해지 위약금 먼저 내고 방문해서 수거 해야하는데 전 어디 설치 되어 있는지도 모르고 실 이용자가 아예 모르는 사람인데 심지어 실제 이용자 전화번호도 모르는 상황이라 방문 수거가 3회이상 안되면 수거 불가 라고 하더라구여. 그럼 해지 위약금 돌려주냐 하니까 그건 안된다햇고. 그럼 전 쌩돈 날리는거네요 아니까 상담사는 죄송합니다라는 말밖에 못함. 그리고 설치할때 정말 본인인지 정말 본인 지인인지도 확인하고 설치 해야하는거 아닌가요? 전 설치 허락도 안햇는데 이건 인증도 안하고 설치하는건데. 만약 저같은 사례와 비슷한 또 다른 이런 비슷한 경우가 잇을 때도 처리 이렇게 해줄수 잇냐 물어보니 그것도 도움을 드릴수 없어서 죄송합니다 라는 말밖에 못하더군요. 위약금 내고 해지도 안되. 돈은 돈대고 나가고 처리되는것도 당장은 없어서 일단 당장 돈은 내고 잇엇는데 진짜 어이가 없는게 3월중순에 미납금 134310원 잇다고 신용정보사에서 또 머라해서 바로 냄. 미납 다 처리 됫는데 4월초에 한달도 안지났는데 미납 88670원 또 있다는거임. 어이가 없어가지고. 이정도면 저같은 억울한 피해자인데도 등골 빼먹을려고 작정한거 같음
- 이전글옷이 작습니다.그런데 반품 안됨. 25.04.07
- 다음글돈을 줬는데, 물건을 안보내줍니다. 25.04.07
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자의 명의를 불상자가 도용하여 피해가 발생하였다면 불법행위책임에 따라 수사기관의 수사가 먼저 이루어져야 합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.