[ 오크빌 ] 배송된 물건이 확인이 안됩니다.
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- 작성자 : 이재성
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-04-07 12:24:07
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1/27일에 구매한 오크빌 수납장이 여태 안오고 있습미다. 문의전화도 수차례 했고 업체측에서는 입고가 지연 되고 있다고만 하더니 이제는 배송측에 넘겨서 확인이 어렵다며 배송만 차일피일 미루고 있습니다.
네이버에서 구매완료로 넘어갔지만 물건은 못 받은 상태입니다
네이버에서 구매완료로 넘어갔지만 물건은 못 받은 상태입니다
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- IMG_9686.png (256.9K) DATE : 2025-04-07 12:24:08
댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 오랫동안 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.