스카이라이프 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] 스카이라이프

페이지 정보

  • 작성자 : 조용현
  • 조회수 : 44회
  • 작성일 : 25-04-08 19:14:45

본문

스카이라이프  가입을 인천시 강화군 삼산면 삼산동로 312 금강산 민박에 티비 선이 총 9개 입습니다.
1. 조용현 - 스카이라이프 1대 2004년 11월 15일 1대 신청
2. 황정분 - 2018년 11월 3일 1대
              -2018년 12월 21일 2대
              -2018년 12월 28일 3대
              -2019년 12월 12일 2대
              - 2023년 4월 27일 1대 가입하였습니다.

저희가 민박을 총 스카이라이프 방에 설치 수가 9대 입니다.
 근데  스카이라이프위성선이 9대 는 황정분 어머니 부과되고 1대 조용현 아들 총  10대가 부가 되고 있었습니다.

나중에 알게되 내용입니다.
저희는 어머니께서 사망하여서 스카이라이프가 기존에 설치된것을 kt호 교체 작업을 한후 기존에 조용현 안방1대만  나두고 8대를 교체 작업을 하였습니다.
.케이티로 교체후 스카이라이프에 황정분 어머니 스카이라이프를 해지신청하였습니다.
해지신청후 안방 1대 조용현 스카이라이프가 고장으로a/s를 신청하였는데 스카이라이프 기사님을 오셔서 안방 기존 조용현 1대가 황정분 어머니꺼라는 걸 알게 되었습니다.
저희는 기존에 조용현 1대 화정분 8대 설치 로 알고 있었습니다.
저희 금강산민박에 총 황정분 스카이라이프  9대가 신청이 되었다는 것을 나중에 알게 되었습니다.
조용현 1대는 지금까지 부과가 되었고 사용을 못하고 있습니다. 스카일라이프 회사에서는
6개월 환불처리 된다고 합니다.

저희가 생각하기에는 총 9대만 설치되었고 요금은 10대 지불하고 있습니다.
우리한테 스카이라이프 장비를 찾으라고 하고  지금까지 부과되고 있는 요금도 환불처리도 안된다고 합니다.
어떻게 해결해야 하는지요

스카이라이프 연락처 1588-3002

황정분
답답한 마음에 고발하고자 글을 올리게 되었습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며  관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1402260 유통 레플공작단 도경호 2025-04-26
1402259 유통 현대홈쇼핑 박성희 2025-04-26
1402258 통신 카카오 T 대리 이상윤 2025-04-26
1402257 항공·여행 에어비앤 황혜란 2025-04-26
1402256 유통 쿠팡 정효균 2025-04-26
1402253 유통 쿠팡 정효균 2025-04-26
1402233 항공·여행 에어비앤 황혜란 2025-04-26
1402232 식음료 크라운해태 유민재 2025-04-26
1402231 기타 톤즈의원 부평점 안정춘 2025-04-26
1402230 생활용품 로즈앤슈 강지혜 2025-04-26
1402229 통신 로밍 도깨비 fhaldehRoql 2025-04-26
1402228 통신 로밍도깨비 fhaldehRoql 2025-04-26
1402226 건설 현대건설 김기수 2025-04-26
1402225 생활용품 한국존슨앤드존슨판매 강영모 2025-04-26
1402224 생활용품 동서가구 이소윤 2025-04-26
1402223 유통 티몬 이하나 2025-04-26
1402222 금융 신한카드 이하나 2025-04-26
1402221 유통 네이버쇼핑

처리중

반품안됌
유수임 2025-04-26
1402220 기타 쿠팡 이다미 2025-04-26
1402219 서비스 쿠팡이츠 이리율 2025-04-26
1402216 생활용품 제시뉴욕 최정원 2025-04-26
1402215 서비스 경동/합동택배 안종호 2025-04-26
1402214 자동차 더스윙 김민경 2025-04-26
1402213 기타 킹글로벌 야구보이 윤석현 2025-04-26
1402212 생활가전 주원시스템 채경하 2025-04-26
1402209 기타 광주KS병원 최힘찬 2025-04-26
1402204 건설 현대건설 김기수 2025-04-26
1402203 식음료 업체 조현미 2025-04-26
1402202 식음료 나들가게 (마더스 마트 나들가게) 채지호 2025-04-26
1402201 생활가전 한일베아링 고아선 2025-04-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.