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[ 미녀와 야수 ] 제품을 구매했는데 정상작동하지 않습니다.

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  • 작성자 : 송준호
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 25-03-31 21:43:20

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제품을 개봉 후 작동하였는데,
정상작동하지 않고, 소음이 너무 심하며
제품을 흔들시 부속품이 이탈한 것 처럼 소리가 발생합니다. ( 이 믄제의.영상도 가지고 있습니다 )

근데 개봉시 환불은 안된다는 답변만 하고 있습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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