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[ 딜메이트 ] 1390739 고발에 관한건

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  • 작성자 : 박은희
  • 조회수 : 44회
  • 작성일 : 25-03-31 22:29:04

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답변 잘받았습니다 감사합니다 그런데 업체에서 반품 수거를 해갔는데 카드취소가 한달이 지났는데  안되고 업체에 연락할방법도 없어서. 여기에 올린겁니다 빠른 해결 부탁드립니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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