배송료 무료표기 실제로는 부과 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 배송료 무료표기 실제로는 부과

페이지 정보

  • 작성자 : 이승운
  • 조회수 : 57회
  • 작성일 : 25-04-03 14:30:20

본문

화면에는 분명 무료라 표기 실제로는 문자로 보내고
[Web 발신]
고객님 안녕하세요.
쿠팡 고압세척기 판매처입니다.
통관부호 정상 확인 및 주문 접수 완료되었습니다.

<필독> 아래 배송 관련 안내 사항 꼭 확인해주세요!

*해외 배송은 최소 10~14일 정도 소요될 예정이며 현재 국내 수입 물량 증가와 범죄 예방을 위해 세관에서 통관 절차를 강화하고 있어 통관 지연이 발생할 수 있습니다. 배송 예정일 보다 간혹 조금 더 시간이 소요될 수 있으며 기다려 주신다면 최대한 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

*제조 및 배송 과정 중 생긴 미세한 찍힘 및 스크래치가 있을 수 있으며, 이는 교환 및 환불 사유에 해당하지 않는 점 참고 부탁드립니다.

*저희 스토어는 상세페이지에도 표기되어 있듯이 기본 한진택배, CJ대한통운 무료 배송 정책이지만 택배사 직원의 판단하에 포장 규격이 아래
 3가지 중 1가지라도 해당되면 무료 배송사에서 [착불] 경동택배로 변경됩니다.
->제주도와 도서산간의 경우 배송비 2배

1. 한 변의 길이가 100cm를 넘을 경우
2. 세 변의 합이 120cm를 초과할 경우
3. 제품 무게가 20kg를 초과할 경우
(자세한 비용은 경동택배 요금표 참고 부탁드립니다.)

착불 택배 이관은 해외 배송 상품 특성상 세관 통관 검사 이후 국내 택배사에서 주관하는 부분으로 저희 업체와는 전혀 관계없으며 오해 없으시길 바랍니다. 또한 제품 포장 규격 사이즈를 측정하는 택배 기사님에 따라 화물 여부와 금액이 측정되며 같은 규격이라도 금액이 모두 조금씩 다르기 때문에 판매가에 포함시키지 못한 점 양해 부탁드립니다. 최대한 빠르게 받아보실 수 있도록 노력하겠습니다.

위 전달드린 내용은 저희 업체뿐 아니라 국내의 모든
해외 배송 업체의 공통적인 적용 사항입니다.

또한, 착불 택배로 이관될 경우 배송지가 2층 이상이면 엘리베이터가 있어야 합니다. 엘리베이터가 없을 경우 기사님과 연락하여 확인 부탁드립니다.

감사합니다.
택배회사도 변경 판매처에는 cj 실제 배송은 경동택배(93,00원)
처음부터 화면에 표기해 놨으면, 주문시 확인 할 텐데 나중에 문자로 보내면, 일일히 누가 확인 하는지!!

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 이런 꼼수~ ...전면에 무료배송 대문짝 공지하고 상세 페이지에 깨알 착불비 안내=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1400231 기타 카카오톡 조숙영 2025-04-21
1400230 금융 라이나생명 여슬기 2025-04-21
1400228 기타 에필로그 박찬혁 2025-04-21
1400227 생활가전 삼성전자 이현선 2025-04-21
1400226 유통 롯데아이몰 김일원 2025-04-21
1400225 유통 네이버쇼핑 정유주 2025-04-21
1400224 생활가전 금원하이텍 김찬수 2025-04-21
1400223 유통 베라핏

처리중

환불처리
이채원 2025-04-21
1400222 생활가전 Swap전기자전거 윤문섭 2025-04-21
1400221 유통 마튜브샵 (https://www.matubemoll.shop) 김지형 2025-04-21
1400220 유통 시크치노(신발스토어)

처리

신발
이소진 2025-04-21
1400219 유통 시크치노(신발스토어)

처리중

신발
이영희 이소진 2025-04-21
1400215 생활용품 아디다스 임은미 2025-04-21
1400214 기타 위안핑단위전자상거래유한주식회사 정장호 2025-04-21
1400213 식음료 한스시 조종희 2025-04-21
1400212 서비스 넥써쓰(액션스퀘어) 윤성민 2025-04-21
1400211 항공·여행 넷플릭스,네이버 김혜수 2025-04-21
1400209 기타 abc마트

처리중

교환 환불
서민호 2025-04-21
1400200 식음료 비에이치엘

처리중

토마토
최복수 2025-04-21
1400194 통신 Kbs 유주열 2025-04-21
1400193 기타 우연희 부띠끄 김원 2025-04-21
1400192 통신 LGU+ 구은경 2025-04-21
1400191 기타 우연희부띠끄 김원 2025-04-21
1400190 통신 업체

처리중

제목
익명 2025-04-21
1400186 서비스 (주)엔트런스 강성화 2025-04-21
1400181 생활용품 알리익스프레스 신지원 2025-04-21
1400173 항공·여행 (주)와이드모바일 홍성하 2025-04-21
1400168 기타 하모니렌트카 이진욱 2025-04-21
1400167 기타 메가냉면 김하늘 2025-04-21
1400163 생활용품 여신제이 윤두임 2025-04-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.