[ 칼하트 ] 가방 불량
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- 작성자 : 견정화
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 25-04-03 10:06:06
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2025년 2월 7일 가방을 해당 사이트(정식수입 온라인 판매처)에서 150,100원을 결제 구매하였습니다. 새학기로 기분 좋게 사용하려고 구매 후 3월4일 개학전까지는 사용하지 않고 모셔만 뒀습니다.가방 끈이 끝에 데롱데롱 메달린거 처럼 보여서 확인 해보니 이런 상태였고 아이가 떨어졌나보다 해서 그런가보다 했습니다. 아이에게 물어보니 처음부터 고리부분이 없었던거 같다고 하더군요 그냥 조절이 안되는 건줄 알고 메고 다녔다고 합니다.
사진보시면 아시겠지만 처음부터 원래 일자로 막아져야 할 부분이 없는게 보이실겁니다.
가방을 사용을 많이 한것도 아니고 무게도 핸드폰하나 아니면 책하나 가지고 다닐까 말까합니다.(책은 학교에 놓고 다닙니다.)
어떻게 저렇게 깔끔하게 자재가 얇은것도 아닌데 잘려나갔을까요?
처음부터 자재불량으로 하자가 있는 상품을 구매한것이 확신합니다.
해당 업체에서 사용 후 발생된 하자는 소비자의 과실로 판단할 수 밖에 없으며 이 경우 교환/반품 불가하다는 안내 받았습니다.
사용 전에 하자가 있는지 어떻게 아나요? 새상품이다보니 다 멀쩡하겠거니 사용하지요 가방을 많이 샀지만 이런경우도 처음입니다.
사용 1달도 되지 않는 시점에 상태가 저런데 부속품 하자 상품을 판매한게 아닌가요?
그리고 사용자 부주의로 상품이 부속품이 끊어진거면 as 신청하지 왜 새상품을 원하겠습니까? 소비자를 잠재적 거짓말쟁이 보나봅니다.
사진보시면 아시겠지만 처음부터 원래 일자로 막아져야 할 부분이 없는게 보이실겁니다.
가방을 사용을 많이 한것도 아니고 무게도 핸드폰하나 아니면 책하나 가지고 다닐까 말까합니다.(책은 학교에 놓고 다닙니다.)
어떻게 저렇게 깔끔하게 자재가 얇은것도 아닌데 잘려나갔을까요?
처음부터 자재불량으로 하자가 있는 상품을 구매한것이 확신합니다.
해당 업체에서 사용 후 발생된 하자는 소비자의 과실로 판단할 수 밖에 없으며 이 경우 교환/반품 불가하다는 안내 받았습니다.
사용 전에 하자가 있는지 어떻게 아나요? 새상품이다보니 다 멀쩡하겠거니 사용하지요 가방을 많이 샀지만 이런경우도 처음입니다.
사용 1달도 되지 않는 시점에 상태가 저런데 부속품 하자 상품을 판매한게 아닌가요?
그리고 사용자 부주의로 상품이 부속품이 끊어진거면 as 신청하지 왜 새상품을 원하겠습니까? 소비자를 잠재적 거짓말쟁이 보나봅니다.
첨부파일
- 20250402_202526.jpg (2.3M) DATE : 2025-04-03 10:06:17
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 청약철회기간이 지난 경우 업체에서 초기불량을 인정치 않아 교환,환불을 거부할 수 있으며 제품 구입 시 상태에 대해 초기 확인을 해야할 책임이 소비자에게 있는만큼 업체에 이의를 제기하시기에는 어려움이 있으리라 사료됩니다. 건강한 오후 되세요.