[ 휴렉음식물처리기 ] AS 비용 처리
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- 작성자 : 강문정
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 25-03-31 15:54:47
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3년차 사용중인데 고장났습니다.
원인은 가운데 철 나사가 마모되어서 음식물을 가는 칼날이 돌아가지 않는다고 하더라구요.
비용이 100만원 가까이되는 처리기가 2년 사용하고 마모되면 문제 있는 것 아닌가요?
AS로 음식 가는 통 부위만 교체비용 35만원 들었습니다.
이번에는 보완해서 나온제품이라 마모문제로 AS들어온 건이 없다네요.
그렇다는건 그전에 마모문제로 AS가 계속 들어왔고 본인들도 문제인식하고 리뉴얼 했단것 아닌가요
본인들 제품 하자를 인정하는데 왜 그비용을 소비자가 제품의 절반 가까이 되는 비용을 내고 수리해야는건지 모르겠습니다.
저번에도 냄새문제로 AS불렀더니 출장비 받으시고 문제 해결되지않아서 몇일뒤에 다시 문의했더니 또 출장비 내고 불러라더라구요.
AS 정말 문제 많아요.
원인은 가운데 철 나사가 마모되어서 음식물을 가는 칼날이 돌아가지 않는다고 하더라구요.
비용이 100만원 가까이되는 처리기가 2년 사용하고 마모되면 문제 있는 것 아닌가요?
AS로 음식 가는 통 부위만 교체비용 35만원 들었습니다.
이번에는 보완해서 나온제품이라 마모문제로 AS들어온 건이 없다네요.
그렇다는건 그전에 마모문제로 AS가 계속 들어왔고 본인들도 문제인식하고 리뉴얼 했단것 아닌가요
본인들 제품 하자를 인정하는데 왜 그비용을 소비자가 제품의 절반 가까이 되는 비용을 내고 수리해야는건지 모르겠습니다.
저번에도 냄새문제로 AS불렀더니 출장비 받으시고 문제 해결되지않아서 몇일뒤에 다시 문의했더니 또 출장비 내고 불러라더라구요.
AS 정말 문제 많아요.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당기기 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 툭하면 고장나는 음식물 처리기, 소비자 과실이라고?...음식종류·투입량 등 책임소재로 갈등 폭발 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.