[ 정유사 ] GS칼텍스사 고발 합니다.
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- 작성자 : 박정열
- 조회수 : 302회
- 작성일 : 25-03-26 18:14:35
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서산시 서연면에 위치한 주유소인데 1/23일 사업장이 변경되었습니다.
간판은 GS칼텍스이고 현장할인 15원 및 GS포인트도 적용되고 있어 GS칼텍스 주유소인줄 알았습니다 (사장님 및 직원들한데 직접물어 보아도 GS칼텍스 주유소가 맞다고 함 근거 카드할인 및 포인트 적립 )
화물복지카드는 실적에 따라 추가 요금 할인을 받습니다. 그런데 추가 할인이 적용안되고 있어 GS칼텍스사에 문의를 하였는데 계약 체결이 안된 주유소라고 합니다.
그러면 현장 할인 및 포인트 적립이 안되야 GS칼텍스 주유소가 아니라고 인지를 하는데
모든 조건이 맞는 가문데 어떻게 GS칼텍스 주유소가 아니라고 생각을 하는지 이해하기 힘듭니다.
사업자가 변경되면 기존에 제공했던 모든 서비스를 중단해야하는데 그대로 방치하여
소비자들한데 피해를준 GS칼텍스사를 고발합니다.
피해금액 카드사 추가 할인 못받은 금액 약40만원(개인 비용만)
간판은 GS칼텍스이고 현장할인 15원 및 GS포인트도 적용되고 있어 GS칼텍스 주유소인줄 알았습니다 (사장님 및 직원들한데 직접물어 보아도 GS칼텍스 주유소가 맞다고 함 근거 카드할인 및 포인트 적립 )
화물복지카드는 실적에 따라 추가 요금 할인을 받습니다. 그런데 추가 할인이 적용안되고 있어 GS칼텍스사에 문의를 하였는데 계약 체결이 안된 주유소라고 합니다.
그러면 현장 할인 및 포인트 적립이 안되야 GS칼텍스 주유소가 아니라고 인지를 하는데
모든 조건이 맞는 가문데 어떻게 GS칼텍스 주유소가 아니라고 생각을 하는지 이해하기 힘듭니다.
사업자가 변경되면 기존에 제공했던 모든 서비스를 중단해야하는데 그대로 방치하여
소비자들한데 피해를준 GS칼텍스사를 고발합니다.
피해금액 카드사 추가 할인 못받은 금액 약40만원(개인 비용만)
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.