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[ 아주산업 타이어물류센터 ] 트레일러화물차타이어불량

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  • 작성자 : 이윤호
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 25-04-04 11:37:45

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2025년1월2일에 컨테이너운송차량 2축타이어를 4짝을교체하였고 현재4월3일까지 1개에타이어만 타이어패턴이다뜯겨나가는데
업체사장은 고객의실수라면서 말도 아닌소리를합니다 상식적으로 뜯겨나가도4개가다뜯겨나가야정상인데 1개만뜯겨나가는현상을 불량으로인정안하고 고객탓으로 돌리고 자기할말만합니다 중국산타이어 불량으로보입니다 업체사장의 불량스러운태도와 불친절 그전에타이어도4개가 이런현상이생겻으나 거의 마모가다되서 생긴거라 그냥넘어갔는데 2달사용한타이어가 불량입니다 아무런조치도안해주고 고객탓만하는업체고발합니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준상 타이어가 소모성 부품이더라도 마모율이 80%미만이고, 구입일이 3년 미만이고, 수리한 제품이 아닐 경우에 타이어의 결함일 경우는 제품교환(마모율이 10%미만)이나, 구입가 환급( 마모율이 10%이상 80%미만일 경우 마모율을 감가상각 함)이 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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