[ 무신사 ] 아디다스 베켄바우어 트렉탑 카라 소매부분 변색
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- 작성자 : 박경민
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 25-03-29 20:33:58
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제가 무신사에서 아디다스 트렉탑을 사서 한번입고
옷 뒤집어서 이 옷만 망에 뒤집어서 넣고 액츠 중성세제
넣고 샤프란 섬유 유연제 넣고 돌린뒤 자연건조 했는데
처음 빨래를 뺏을때 흰색 카라부분이랑 소매가 약간
파랗게 변해서 일단 자연 건조를 시켰는데 계속 남아
있고 지우지도 못 할것 같아서 무신사에 심의를 올렸는데
내용물을 보지도 않고 그냥 세탁상품으로 초기 불량
확인이 어렵다고 교환 및 환불이 안된다고 하셔서요
직접 확인도 안해보시고 그냥 사진으로만 보고 안된다고
하시니까 너무 황당하네요
옷 뒤집어서 이 옷만 망에 뒤집어서 넣고 액츠 중성세제
넣고 샤프란 섬유 유연제 넣고 돌린뒤 자연건조 했는데
처음 빨래를 뺏을때 흰색 카라부분이랑 소매가 약간
파랗게 변해서 일단 자연 건조를 시켰는데 계속 남아
있고 지우지도 못 할것 같아서 무신사에 심의를 올렸는데
내용물을 보지도 않고 그냥 세탁상품으로 초기 불량
확인이 어렵다고 교환 및 환불이 안된다고 하셔서요
직접 확인도 안해보시고 그냥 사진으로만 보고 안된다고
하시니까 너무 황당하네요
첨부파일
- 16164543-6FF8-44F7-9608-7E4CDEBDC762.jpeg (174.1K) DATE : 2025-03-29 20:33:59
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일세탁을 하였기 때문에 '전자상거래등에서의소비자보호에관한법률' 제17조 1항에서 명시하고 있는 교환 및 환급 사유에는 해당하지 않습니다. 하지만, 세탁한 후에라도 의류제조 및 설계상의 하자를 발견할 경우에는 보상을 받을 수 있습니다. 품질상의 하자가 발견된다면 교환 및 물품대금 환급이 가능합니다. 하자의 책임소재는 심의를 통해 판단이 가능하며, 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.