[ 쿠팡 ] 제품주문후 1시간정도 후에 취소했는데..
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- 작성자 : 김학수
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 25-03-30 11:59:20
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안녕하세요
쿠팡에서 휴대폰 케이스구입후 한시간정도 지난후에취소요청했는데.
추소후 환불금액이 오천원차감하고
입금을했네요.
너무하는것 아닌가요..반나절이 지난것도 아닌데
배송업체로 이관되어서 어쩔수 없다고만하고
구입전 사전공지 되었으니 책임없다는식으로 답변만하고.
다른방법이 없은까요?
쿠팡에서 휴대폰 케이스구입후 한시간정도 지난후에취소요청했는데.
추소후 환불금액이 오천원차감하고
입금을했네요.
너무하는것 아닌가요..반나절이 지난것도 아닌데
배송업체로 이관되어서 어쩔수 없다고만하고
구입전 사전공지 되었으니 책임없다는식으로 답변만하고.
다른방법이 없은까요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체측 배송전 취소시 전액 환불이 되지않은것과 관련하여 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.