[ 인생꿀템 ] 인터넷 옷 구매 불량환불건
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- 작성자 : 나유님
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 25-03-28 15:50:34
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인생꿀템이라는 인스타모바일 안에서 옷을구매 했는데
같은 옷인데 두벌의 바지허리가 전혀 다릅니다.
불량으로 환불해 달라고 했지만 그건 불량이 아니라고 합니다 성인으로서 전혀입을수없는 바지 허리로 만들어놓고 자체재작으로 고객변심으로 환불도 되지않는다고 하고 불량도 아니라고 한다면 이런건은 신고 되어야한다고 생각합니다 저는 환불을 원합니다
같은 옷인데 두벌의 바지허리가 전혀 다릅니다.
불량으로 환불해 달라고 했지만 그건 불량이 아니라고 합니다 성인으로서 전혀입을수없는 바지 허리로 만들어놓고 자체재작으로 고객변심으로 환불도 되지않는다고 하고 불량도 아니라고 한다면 이런건은 신고 되어야한다고 생각합니다 저는 환불을 원합니다
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- Screenshot_20250327_160236_Instagram.jpg (377.8K) DATE : 2025-03-28 15:50:35
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 의류 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.