1년치 통신비를 폭탄 받았습니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ SK텔레콤 ] 1년치 통신비를 폭탄 받았습니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 정희승
  • 조회수 : 90회
  • 작성일 : 25-03-28 12:12:18

본문

어느 날 채무사로부터 연락이 와서 통신비 채납 되었다고 합니다. 처음에는 보이스 피싱인 줄 알았습니다. SKT 고개센터에 전화해서 문의하니 사실인것을 확인했습니다. 몇년전 제가 포켓파이(이동식 와이파이)를 등록하고 사용했다가 필요가 없어서 안쓰기 시작했는데 해지를 안했습니다. 청부되던 신용카드를 해지하면서 비용이 미납 되었던것 같습니다. 명세서는 집 주소로 발행 되었으나 이사를 가서 포켓파이 비용이 지속적으로 청구되는지 몰랐습니다. 고객센터에 미납된 기간 동안의 명세서를 발행 요청했으나 받지 못한 상태입니다. 그 와중에 채무사에서는 납부하라는 독촉 전화가 수시로 옵니다. 통신비가 미납되고 있으면 통신사에서는 저에게 어떠한 연락이 없었습니다. 채납 상테가 되도록 방치한것이고 부득이 하다고 생각합니다. 이의신청하고 싶다고 고객센터에 건의 했으나 저한테는 그러한 권한이 없다고 합니다. 통화 내용도 녹음하여 보관하고 있습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

가입명의자가 직접 해지하지 않은경우엔 이미 인출된 요금은 환급요구가 어렵습니다. 통신서비스를 이용하다 더 이상 서비스 이용을 원치 않거나, 타사로 전환 가입을 할 경우 반드시 가입명의자 본인이 사업자에게 계약 해지를 통보해야 하며 해지처리를 하지 않을 경우 매월 요금이 계속 발생할 수 있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1400936 유통 네이버쇼핑 범일물류 손대현 2025-04-23
1400932 기타 댄블 / 인터넷 주소 -> https://danble.co.kr/home 염화식 2025-04-23
1400887 생활용품 3per 최혜지 2025-04-23
1400886 건설 현대건설 김기수 2025-04-23
1400885 식음료 힘내라 농가 안정언 2025-04-23
1400884 생활가전 삼성전자 차명옥 2025-04-23
1400883 기타 모모샵 이현민 2025-04-23
1400882 기타 한국건강관리협회 주아연 2025-04-23
1400881 기타 제주도 마이리틀아일랜드 강은진 2025-04-23
1400880 기타 롯데시네마

처리중

환불희망
김윤주 2025-04-23
1400879 기타 런드리고 이가영 2025-04-23
1400878 생활용품 eql (수리움) 김명현 2025-04-23
1400877 생활용품 다이써마네킹 이지원 2025-04-23
1400876 생활용품 크러쉬어게인(crushagain) 유도열 2025-04-23
1400845 식음료 완도총각네수산물 김세은 2025-04-23
1400841 기타 인동fn 권소영 2025-04-23
1400839 휴대전화 삼성전자 정병운 2025-04-23
1400834 휴대전화 삼성전자 정병운 2025-04-23
1400833 생활가전 삼성전자 조소연 2025-04-23
1400828 기타 구글플레이스토어

처리중

환불요청
임진숙 2025-04-23
1400825 건설 현대건설 김기수 2025-04-23
1400824 생활가전 LG전자 이강진 2025-04-23
1400823 자동차 KGM 서비스센터 청주점(청주시 흥덕구 신봉동 14-2) 김현욱 2025-04-23
1400822 유통 네이버쇼핑 성식 2025-04-23
1400807 항공·여행 대천 본가야 HOTEL 오지훈 2025-04-22
1400804 생활가전 원하 유소정 2025-04-22
1400799 휴대전화 레노버 한대규 2025-04-22
1400798 항공·여행 투어비스 강전호 2025-04-22
1400793 금융 KEB하나은행 최예준 2025-04-22
1400790 식음료 라벨리 강은주 2025-04-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.