인터넷 쇼핑몰 [런던놀이]를 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 인터넷 쇼핑몰 [런던놀이]를 고발합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 정수민
  • 조회수 : 1,000회
  • 작성일 : 12-07-19 01:00:19

본문

www.londonnori.co.kr  (런던놀이)를  고발합니다.

인터넷 사이트에서 상품을 구매후 교환환불 처리를 기다리는중에 IP차단을 당했습니다.
환불처리가 이루어 지지도 않았는데 제 IP가 차단되엇더군요
들어갈 방법도 그 관계자의 연락처도 알 수가 없으니
제돈을 떼어먹은것과  다름이 없겠죠.
교환환불을 원했다는 이유만으로 이런식의 취급 받아도 되는건가요??


해외대행구매 사이트 입니다.
영국에 거주하며 한국사람들에게 옷이며 가방이며 신발이며 많은 상품을 팔고있는
뉴스와 온라인상에서 아주 유명한 사이트입니다.
특히, 요근래에 들어 레인부츠가 유행하게 되면서 더더욱 인기가 많아지고 있는데요

그래서 저도 제 친구와 다들 아시는 헌터 부츠를 구매하게 되었습니다.
똑같은 사이즈, 똑같은 컬러를 구매했는데요
배송이 오고나서 보니 확연한 차이가 나는 겁니다.
이리보고 저리봐도 좀 티가 많이 나길래 문의를 했죠. 그 사이트 관리자에게..
내가 아는 정보로는 이렇게 다를 수가 없는데 어떻게 된거냐
그런데 다른 상품같지는 않다 하지만 색상과 가죽자체가 좀 달라보인다..
좀 알아봐달라..
다른 상품으로 두개를 구매했다면 몰랐겠지만 똑같은 상품을 구매하는 바람에 이렇게 알게되었다..
하자가 있거나 그렇진 않다.
다만, 똑~~같아야하는 상품이 차이가 난다. 어떻게 된거냐
교환을 원한다! 라고 문의를 했습니다.
환불이나 뭐 그런걸 바란것도 아니었구요..
그런데 그 관리자는 님이 아시는바와 같이 다른제품은 아니다
그런데 생산을 하다보면 그럴수가 있다
그러니 교환은 할수없다. 이렇게 딱 잘라서 말하더군요

그런데, 제가 제 두눈으로 직접보고 사는 물건이 아니니만큼 더 기대치가 큰건 사실이잖습니까
그렇기에 아주작은 오점이 발생한다하더라도 구매하는 소비자에게 알려줘야 하는건
너무도 당연하다고 생각하는데
이미 돈받고 팔았다고 모르겠다는 식으로 나오더군요
그래서 제가 다시 문의를 했죠
생산시기에 따라 가죽자체가 좀 달라질수 있다면 배송전 확인을 하고 미리 언지를 주는게
판매자의 의무라구요..
그렇게 알려주엇다면 제가 구매할지 안할지를 결정했을 것이고
그렇게 했다면 교환을 원한다는둥의 번거로운 일은 없었겟죠
당신은 당신이 책임져야할 판매자의 의무를 다하지 않았다.
난 기분이 나쁘다
교환해달라 무리한 요구도 아니며 당신이 내말을 못믿겠다면
두개의 상품을 다 보낼테니 확인후에 다시 연락을 달라고 이렇게나 정중히 부탁을 했음에도 불구하고
아주아주 불친절하게
당신에게는 제품을 팔지 않겠다는둥. 바꿔줘봤자 또 그럴거 아니냐는둥
멋대로 처리하더군요

미리 변경사항을 전달해달라는 점 , 확인을 부탁한다는 것이 그렇게 무리하고 어려운 부탁인가요?
그리고, 배송전 확인을 했어도 문제 안했어도 문제 아닙니까?
확인을 했다면 차이가 있으니 미리 말했을것이고
확인을 안했으니 저렇게 모르는것일테고,,
어이가 없습니다.

그래서 제가 백화점에 가서 물어봤죠
그랬더니 점원이 그러더군요
이번에 나온 제품은 기존 제품과는 조금 다른 재질로 나와서
판매할때 고객에게 뭐가 다른지를 설명하고 판다고 하더군요.

그 관리자는 알면서도 일부러 그랬을까요??
사기를 치는것도 아니고 뭘까요??

결국 아주 불쾌하게 환불처리해준다고 상품을 보내라하더군요
상품이 그 쪽으로 도착했다느 문자도 택배사로부터 받았습니다
빠른 환불처리가 안되어서 사이트를 들어가보려는데
글쎄 제 IP주소를 차단했네요
후처리도 미비한 이상태에서 차단해버렷으니 저는 어떻게 그쪽 연락처를 알고 연락하나요..
제 돈 떼어먹히는건가요?
형사고발이라도 해야하나요
억울하고 또 억울합니다
소비자의 권리를 주장한 이유만으로 이따위 취급 받아도 되는건가요

런던놀이 꼭 터뜨려주세요

유명하면 뭐하니까 서비스가 바닥인데..
태도 자체도 아주 불친절했습니다

어떤결과를 기다리면 되나요??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

온라인 쇼핑몰에서 구입하신 상품을 반품후 환불요청하셨는데 업체와 연락이 되지않아 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 환불을 해주지않거나 연락을 끊는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1507923 유통 롯데홈쇼핑 이은미 2026-05-05
1507910 항공·여행 트립닷컴 박상준 2026-05-05
1507909 기타 세탁특공대 최효주 2026-05-05
1507903 서비스 케어파트너 신운겸 2026-05-05
1507902 유통 CJ온스타일

처리중

환불요청
임성희 2026-05-05
1507901 자동차 한국지엠 정찬선 2026-05-05
1507893 기타 원룸만들기, 데코라인(가구) 김도은 2026-05-05
1507882 유통 FEEL 수팜

처리중

배송지연
이혜진 2026-05-05
1507861 건설 현대건설 김기수 2026-05-05
1507847 생활가전 쿠쿠전자 김식희 2026-05-05
1507845 생활가전 코웨이 박종성 2026-05-05
1507844 서비스 문산로이드밤 박경순 2026-05-05
1507835 통신 LGU+ 이경혜 2026-05-05
1507828 생활가전 LG전자 한재열 2026-05-05
1507827 기타 오월호텔 김종헌 2026-05-05
1507779 유통 퍼이스북-메타 김혜민 2026-05-05
1507778 기타 인형뽑기 정성호 2026-05-05
1507777 기타 인형뽑기 정성호 2026-05-05
1507776 유통 (주) 컬러인웨딩 장정욱 2026-05-05
1507775 유통 컬러인웨딩 장정욱 2026-05-05
1507774 항공·여행 아고다(아고다페이먼츠코리아) 김용재 2026-05-05
1507773 식음료 포장마차 초대 박보람 2026-05-05
1507772 서비스 이사대학 윤신혜 2026-05-05
1507771 기타 유방쉬린수출입무역 서미영 2026-05-05
1507770 기타 예림 인테리어 문민수 2026-05-04
1507769 생활가전 성진태크 이영식 2026-05-04
1507768 서비스 갓챠겟챠 송리단길점

처리중

환불 지연
이지은 2026-05-04
1507767 기타 씨유, 동탄행복점 최효동 2026-05-04
1507766 서비스 NC소프트 최바다 2026-05-04
1507765 건설 현대건설 김기수 2026-05-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.