[ https://www.rollup.co.kr/ ] 2025년 3월1일에 컴퓨터부품 구매했고, 입금처리도했습니다. 물건이안와요
페이지 정보
- 작성자 : 전형섭
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 25-04-01 12:40:20
본문
홈페이지 : https://www.rollup.co.kr/
주문번호 101760
주문일자 2025-03-01 01:37:50
주문자 전형섭
주문처리상태 출고진행중,,
결제정보
총 주문 금액 123,000원
배송비 3,000원
사용된 적립금 0원
사용된 쿠폰 0원
적립된 적립금 0원 (결제 후 적립)
총 결제 금액 123,000원
결제수단 은행
국민은행 928737-01-031998 송영필(롤업시스템)
입금자 : 전형섭
제품번호 : 115364
주문번호 : 101760
네이버 통해서 이사이트에 접속 후 3월1일에 입금했는데 물건이 오지않아
롤업시스템 문의를 해서 환불요청했더니
[안녕하세요 먼저 늦어진점 죄송합니다
오늘 물건출고됩니다
감사합니다]
라고 답변이 왔고 다시 통화해서 물어봤더니 곧 출고된다고만하고
지금 4월1일 한달이 지나도 답변도 없고 물건도 안오고 환불도 안해줍니다.
오늘 다시 전화했더니 070-8889-7716 현재 가입자의 전화가 꺼져있거나 네트워크가 끊어져있다고 전화 통화가 불가능합니다.
입금이력 파일첨부해서 드려요.
사기꾼 같은데 어떻게해야 제돈을 환불 받을수있을까요??
주문번호 101760
주문일자 2025-03-01 01:37:50
주문자 전형섭
주문처리상태 출고진행중,,
결제정보
총 주문 금액 123,000원
배송비 3,000원
사용된 적립금 0원
사용된 쿠폰 0원
적립된 적립금 0원 (결제 후 적립)
총 결제 금액 123,000원
결제수단 은행
국민은행 928737-01-031998 송영필(롤업시스템)
입금자 : 전형섭
제품번호 : 115364
주문번호 : 101760
네이버 통해서 이사이트에 접속 후 3월1일에 입금했는데 물건이 오지않아
롤업시스템 문의를 해서 환불요청했더니
[안녕하세요 먼저 늦어진점 죄송합니다
오늘 물건출고됩니다
감사합니다]
라고 답변이 왔고 다시 통화해서 물어봤더니 곧 출고된다고만하고
지금 4월1일 한달이 지나도 답변도 없고 물건도 안오고 환불도 안해줍니다.
오늘 다시 전화했더니 070-8889-7716 현재 가입자의 전화가 꺼져있거나 네트워크가 끊어져있다고 전화 통화가 불가능합니다.
입금이력 파일첨부해서 드려요.
사기꾼 같은데 어떻게해야 제돈을 환불 받을수있을까요??
첨부파일
- 롤업시스템 입금 이력.jpg (68.6K) DATE : 2025-04-01 12:40:20
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.