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[ 트렌디홈(키친) ] 유즈 젓가락 킵 홀더 라면기

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  • 작성자 : 최영은
  • 조회수 : 25회
  • 작성일 : 25-03-30 17:53:54

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지인분께 카카오톡 선물하기로 선물을 받았는데, 받자마자 이렇게 기분이 안좋은 선물을 받은건 처음이었습니다. 제품 자체가 퀄리티가 매우 낮고 이런 제품을 판다는 것이 이해가 가질 않습니다. 대표이미지에는 저런 내용이 하나도 표기되어있지않고 맑고 께끗한 하얀 제품인줄 알았는데 오자마자 보니, 어쨋든 음식을 넣어서 먹는 제품인데 제품 내부에 지워지지도 않는 그을린 점이 있고, 바닥면은 이가 나가있고 그부분으로 인해서, 교환요청을 했으나 전화번호로 부위를 보내달라고 해서 전송드렸으나 아무런 답변이 없고 판매자분이 교환만 보류한 상태입니다. 어떠한 답변도 없어서, 상세페이지 확인 해보니, 제일 하단에 표기해뒀더라고요, 상단에 그렇게 기재해놨더라면 누군가에게 선물을 했을까요? 사기당한 기분이고 아무런 답변이 없는 판매자도 어이가 없네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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