1년치 통신비를 폭탄 받았습니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ SK텔레콤 ] 1년치 통신비를 폭탄 받았습니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 정희승
  • 조회수 : 89회
  • 작성일 : 25-03-28 12:12:18

본문

어느 날 채무사로부터 연락이 와서 통신비 채납 되었다고 합니다. 처음에는 보이스 피싱인 줄 알았습니다. SKT 고개센터에 전화해서 문의하니 사실인것을 확인했습니다. 몇년전 제가 포켓파이(이동식 와이파이)를 등록하고 사용했다가 필요가 없어서 안쓰기 시작했는데 해지를 안했습니다. 청부되던 신용카드를 해지하면서 비용이 미납 되었던것 같습니다. 명세서는 집 주소로 발행 되었으나 이사를 가서 포켓파이 비용이 지속적으로 청구되는지 몰랐습니다. 고객센터에 미납된 기간 동안의 명세서를 발행 요청했으나 받지 못한 상태입니다. 그 와중에 채무사에서는 납부하라는 독촉 전화가 수시로 옵니다. 통신비가 미납되고 있으면 통신사에서는 저에게 어떠한 연락이 없었습니다. 채납 상테가 되도록 방치한것이고 부득이 하다고 생각합니다. 이의신청하고 싶다고 고객센터에 건의 했으나 저한테는 그러한 권한이 없다고 합니다. 통화 내용도 녹음하여 보관하고 있습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

가입명의자가 직접 해지하지 않은경우엔 이미 인출된 요금은 환급요구가 어렵습니다. 통신서비스를 이용하다 더 이상 서비스 이용을 원치 않거나, 타사로 전환 가입을 할 경우 반드시 가입명의자 본인이 사업자에게 계약 해지를 통보해야 하며 해지처리를 하지 않을 경우 매월 요금이 계속 발생할 수 있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1399450 식음료 주식회사 현명코퍼레이션 박찬희 2025-04-19
1399449 기타 https://jjin.shop 김민식 2025-04-19
1399448 서비스 나비스호텔 이주은 2025-04-19
1399447 기타 주식회사 라엘코리아, (주)서림 곽순자 2025-04-19
1399436 생활용품 Mit 기획사 엔터테이먼드 이미지 2025-04-19
1399426 생활용품 Mit 기획 엔터 테이먼트 이미지 2025-04-19
1399415 기타 샤넬코리아 문현정 2025-04-19
1399404 식음료 GS25 수성범물점 신옥ㅈ경 2025-04-19
1399403 생활용품 빈티지노트 곽나예 2025-04-19
1399391 유통 현대홈쇼핑 손희정 2025-04-18
1399389 생활가전 청호나이스 권영선 2025-04-18
1399386 유통 네이버쇼핑 양혜원 2025-04-18
1399383 기타 https://jjin.shop 김민식 2025-04-18
1399382 기타 atb 김구슬 2025-04-18
1399381 유통 칼로 Calo 정지미 2025-04-18
1399380 생활용품 11번가 김민지 2025-04-18
1399379 유통 에이드유 표지수 2025-04-18
1399378 유통 쿠팡 박규원 2025-04-18
1399377 건설 현대건설 김기수 2025-04-18
1399376 기타 지쿠 김한식 2025-04-18
1399375 항공·여행 아이앰그라운드 박지원 2025-04-18
1399374 유통 알리익스프레스 정세완 2025-04-18
1399373 생활가전 대유위니아 배문성 2025-04-18
1399372 식음료 두찜 최현우 2025-04-18
1399371 기타 현대이엔비 이종선 2025-04-18
1399370 유통 쿠팡 정수경 2025-04-18
1399369 기타 선문사 정슬영 2025-04-18
1399368 통신 SK브로드밴드 2025-04-18
1399367 통신 SK텔레콤 배용채 2025-04-18
1399366 서비스 CJ대한통운

처리중

미배송건
김경홍 2025-04-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.