[ (주)로프천국 ] 반품했는데 환불 안해줌
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- 작성자 : 김원진
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 25-03-31 11:09:51
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25년3월13일 (목요일)로프천국에
전문가용로프 9mm 짜리 20m *1개 2m80 *30개
총 104m를 1m에 1800원씩 187,200원을 주문 결재하였고 (부가세 포함 )
3월14일 금요일에 물품을 받았습니다
근데 9mm짜리가 온게 아니고 8mm 짜리가 와 사용을 못해 로프천국 사장님에게 9mm짜리와 8mm짜리를 노비스(측정기구)로 측정한 사진과 함께 문자로 보내고 통화를 하였습니다
로프천국 사장님 말씀이 중국에서 9mm짜리라고 온거고 그걸 보낸거니 9mm가 맞다고만 계속 주장하여 중국에서 8mm짜리를 9mm 짜리로 잘못 보낸거일수도 있으니 확인을 해달라 부탁을 하였더니 저희보고 피곤한 사람들이니 거래를 못할거 같다 그러시면서 반품을 하라해서 우체국 택배로 물건이 보냈습니다 (그 다음날 물건 받은걸 우체국택배를 통해 확인하였음)
그 이후부터는 반품 입금이 안되어 여러차례 문자와 전화를 하였는데 받지를 않고 있습니다
이곳은 인터넷으로 2번정도 주문을 하였기에 이번에는 직거래로 하였더니 이런 일이 발생하여 아직까지 환불을 못받고 있습니다
업체에서는 1mm 오차가 있을수 있다고 하는데 로프천국에서는
현재 네이버에서 6mm 8mm 9mm 10mm 11mm 12mm 등을 팔고 있으며
로프 특성상 두께를 1mm단위로 판매하고 있기에 8mm 하고 9mm는 확실히 차이가 있고 다릅니다
(주)로프천국 대표자 김태우 010-8133-5508
경남 김해시 한림면 용덕로185-1
사업자등록번호 801-81-03170
전문가용로프 9mm 짜리 20m *1개 2m80 *30개
총 104m를 1m에 1800원씩 187,200원을 주문 결재하였고 (부가세 포함 )
3월14일 금요일에 물품을 받았습니다
근데 9mm짜리가 온게 아니고 8mm 짜리가 와 사용을 못해 로프천국 사장님에게 9mm짜리와 8mm짜리를 노비스(측정기구)로 측정한 사진과 함께 문자로 보내고 통화를 하였습니다
로프천국 사장님 말씀이 중국에서 9mm짜리라고 온거고 그걸 보낸거니 9mm가 맞다고만 계속 주장하여 중국에서 8mm짜리를 9mm 짜리로 잘못 보낸거일수도 있으니 확인을 해달라 부탁을 하였더니 저희보고 피곤한 사람들이니 거래를 못할거 같다 그러시면서 반품을 하라해서 우체국 택배로 물건이 보냈습니다 (그 다음날 물건 받은걸 우체국택배를 통해 확인하였음)
그 이후부터는 반품 입금이 안되어 여러차례 문자와 전화를 하였는데 받지를 않고 있습니다
이곳은 인터넷으로 2번정도 주문을 하였기에 이번에는 직거래로 하였더니 이런 일이 발생하여 아직까지 환불을 못받고 있습니다
업체에서는 1mm 오차가 있을수 있다고 하는데 로프천국에서는
현재 네이버에서 6mm 8mm 9mm 10mm 11mm 12mm 등을 팔고 있으며
로프 특성상 두께를 1mm단위로 판매하고 있기에 8mm 하고 9mm는 확실히 차이가 있고 다릅니다
(주)로프천국 대표자 김태우 010-8133-5508
경남 김해시 한림면 용덕로185-1
사업자등록번호 801-81-03170
첨부파일
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.