[ 옥션 ] 배송지연
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- 작성자 : 안주현
- 조회수 : 366회
- 작성일 : 13-12-24 14:22:01
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일반적으로 인터넷 쇼핑몰에서 구매를하게되면 통상2~3일정도면 도착이되는데
이번에 옥션에서 의류를 구입하고 컴퓨터 조회를하니 구매후 몇시간후 배송중이라고 뜨기에
이 업체는 납기를 고객의 신용으로 생각하는 회사구나하고 이틀~ 삼일~ 사흘~ 일주일을 기다려도
처음 그대로 배송중 업체에 전화하면 판매자에게 알아보고 전화주겠다
기다려도 약속된 시간에 답변이 없어 어렵게 어렵게 전화해서 문의하면 판매자와 통화가 않되어 긴급문자
보냈으니 기다려라 시간소비, 전화요금,정신적인 고통 스트레스 ....
개선을 건의합니다 물건을 택배회사에서 수거해 가지 않으면 배송중이라고 떠서 소비자 혼돈시키지 않도록요 제가 생각할때 납기 시간때문에 업체가 패널티 받지 않으려고 하는 임시조치가 소비자에게 얼마나
고통을 주는지를... 시간과 전화요금, 정신적인 고통에 대한 보상을 받고 싶네요 업무의 개선을 위해서
다른 소비자가 저와같은 고통을 받지 않기 위해서 수고하십시요
이번에 옥션에서 의류를 구입하고 컴퓨터 조회를하니 구매후 몇시간후 배송중이라고 뜨기에
이 업체는 납기를 고객의 신용으로 생각하는 회사구나하고 이틀~ 삼일~ 사흘~ 일주일을 기다려도
처음 그대로 배송중 업체에 전화하면 판매자에게 알아보고 전화주겠다
기다려도 약속된 시간에 답변이 없어 어렵게 어렵게 전화해서 문의하면 판매자와 통화가 않되어 긴급문자
보냈으니 기다려라 시간소비, 전화요금,정신적인 고통 스트레스 ....
개선을 건의합니다 물건을 택배회사에서 수거해 가지 않으면 배송중이라고 떠서 소비자 혼돈시키지 않도록요 제가 생각할때 납기 시간때문에 업체가 패널티 받지 않으려고 하는 임시조치가 소비자에게 얼마나
고통을 주는지를... 시간과 전화요금, 정신적인 고통에 대한 보상을 받고 싶네요 업무의 개선을 위해서
다른 소비자가 저와같은 고통을 받지 않기 위해서 수고하십시요
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.