[ ] kt대리점의 실체(성신여대점)
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- 작성자 : 이경만
- 조회수 : 1,710회
- 작성일 : 11-12-16 18:50:06
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어이없는 상황을
격어서 글올립니다
제가 2월초에 폰을 아이폰으로 바꾸면서
문자1000개를 부가서비스를 해지해달라고 했는데
알고보니깐 지금까지 해지가 안되어서 돈이 나가고 있었더군요
그래서 대리점에 전화해서 환불을요청했습니다
근데 대리점은 저희가 실수를 한건 아는데
제가 통지서를 확인을 안해서 70프로만
환불해준다네여
어이가없네요 제가 폰바꿀때 와이프랑 같이갔는데
와이프는 해지가되고 전안되어서 지금까지 나가고있었습니다
그냥 말도하기싫어서 알았다고 했는데 분이 안풀리네요
격어서 글올립니다
제가 2월초에 폰을 아이폰으로 바꾸면서
문자1000개를 부가서비스를 해지해달라고 했는데
알고보니깐 지금까지 해지가 안되어서 돈이 나가고 있었더군요
그래서 대리점에 전화해서 환불을요청했습니다
근데 대리점은 저희가 실수를 한건 아는데
제가 통지서를 확인을 안해서 70프로만
환불해준다네여
어이가없네요 제가 폰바꿀때 와이프랑 같이갔는데
와이프는 해지가되고 전안되어서 지금까지 나가고있었습니다
그냥 말도하기싫어서 알았다고 했는데 분이 안풀리네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당대리점에서 휴대폰을 개통하시면서 부가서비스 해지를 해달라하셨는데 해지가 되지않아 요금이 발생하였다니 많이 당황스러우시리라 생각합니다. 계약당시 부가서비스해지에 대한 내용의 계약서를 근거로 대리점측에 서면(내용증명)으로 납부된 요금의 배상을 요구 하실 수 있으리라 사료됩니다. 추운 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.