[ ] sk 브로드밴드 해지환급금 없다고 해서 가입했는데...
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- 작성자 : 정명수
- 조회수 : 2,013회
- 작성일 : 11-12-21 10:12:12
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저희오빠가 장애인인데요 LG쓰다가 어떤 가입점 아줌마가 전화오셔서 SK로 갈았탔는데요
그 가입점 아주머니가 가입할때 하신말씀이 약정을 3년으로 해도 1년만 사용하면 장애인은 인터넷해지 위약금을 안내는게 있다고 하셔서 가입을 했거든요 제가 이상해서 몇번을 물었는데 장애인은 그런해택이 있다고 걱정하지말라고 했거든요 그래서 제가 이사갈수도 있고 해서 3년을 다못쓰지 싶다고 하니깐 걱정말라고 1년만 쓰면 해지금이 없다고 하셨는데 이번에 이사를 가게 되었는데 인터넷이 필요가 없어서 해지를 할려고 하니깐 1년넘게 써는데 해지금이 나온다는거예요 그쪽에서 말하는거는 복지에 대한 유약금은 없는데 장기계약에 대한 유약금은 있다는거예요
당연히 해지유약금이라하면 복지랑 장기계약이랑 다른게 있다고 소비자들은 잘모르는거잖아요 그래서 sk쪽에서 말하기를 가입당시 가입점이랑 연락해서 저랑통화하게 해주고 처리해주신다하셨는데 sk 쪽에서 다시 연락오셔서 가맹점이랑 sk쪽이랑 영업이 종료가 되어서 확인이 안된다고 하시면서 해지금을 청구했는부분을 취소를 못해준다고 그리고 인터넷이랑 전화랑 같이 썼는데 유선전화도 할인반환금이라고 발생했는데요 이부분을 저는 못들었는부분인데 이것도 sk쪽에서 아무말도 없이 청구한거거든요 그랬더니 sk쪽에서 번호 이동을하신거기 때문에 sk쪽에서는 해지환금급붙는다고 통보할일이 없다고 하시는거예요 당연히 해지환금급이 나오면 번호이동해서 왜써요 그냥 유선전화는 쓰면되는거였는데 제가 어이가 없어가지고 소비자를 봉으로 아는 통신사들이 너무 짜증나네요
그 가입점 아주머니가 가입할때 하신말씀이 약정을 3년으로 해도 1년만 사용하면 장애인은 인터넷해지 위약금을 안내는게 있다고 하셔서 가입을 했거든요 제가 이상해서 몇번을 물었는데 장애인은 그런해택이 있다고 걱정하지말라고 했거든요 그래서 제가 이사갈수도 있고 해서 3년을 다못쓰지 싶다고 하니깐 걱정말라고 1년만 쓰면 해지금이 없다고 하셨는데 이번에 이사를 가게 되었는데 인터넷이 필요가 없어서 해지를 할려고 하니깐 1년넘게 써는데 해지금이 나온다는거예요 그쪽에서 말하는거는 복지에 대한 유약금은 없는데 장기계약에 대한 유약금은 있다는거예요
당연히 해지유약금이라하면 복지랑 장기계약이랑 다른게 있다고 소비자들은 잘모르는거잖아요 그래서 sk쪽에서 말하기를 가입당시 가입점이랑 연락해서 저랑통화하게 해주고 처리해주신다하셨는데 sk 쪽에서 다시 연락오셔서 가맹점이랑 sk쪽이랑 영업이 종료가 되어서 확인이 안된다고 하시면서 해지금을 청구했는부분을 취소를 못해준다고 그리고 인터넷이랑 전화랑 같이 썼는데 유선전화도 할인반환금이라고 발생했는데요 이부분을 저는 못들었는부분인데 이것도 sk쪽에서 아무말도 없이 청구한거거든요 그랬더니 sk쪽에서 번호 이동을하신거기 때문에 sk쪽에서는 해지환금급붙는다고 통보할일이 없다고 하시는거예요 당연히 해지환금급이 나오면 번호이동해서 왜써요 그냥 유선전화는 쓰면되는거였는데 제가 어이가 없어가지고 소비자를 봉으로 아는 통신사들이 너무 짜증나네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷LG쓰시다가 장애인복지에 위약금이 없다면서 SK로 변경하셨는데 이사하시면서 해지문의하자 장기계약에대한 위약금부담이 있다고 하니 답답하셨겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 추운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.