[ 레고랜드 ] 연간회원권 시간공지 불명확 공지후, 판매
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- 작성자 : 임준석
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 25-03-25 13:37:04
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레고랜드에서 3.14까지 연간회원권(주차비 무료)을 판매하였습니다.
저는 3.14_19시에 구매하여 3.23 방문하였으나 주차비가 청구되었습니다. 레고랜드 측에서는 14시까지 판매분만 주차비 무료 혜택이 있다고 안내하였습니다.
그러나 모바일 구매화면에서는 14시까지라는 화면이 팝업 변환형태로 나와 스크롤을 바로 내린다면 14시까지인지 인지하지 못합니다.(사진 첨부 2장)
또한, 차량번호를 입력하는 란이 있어 주차비가 무료가 아니라는 인식을 받기 어려웠습니다.
판매 종료 시간이 중요한 사항인데, 레고랜드 측은 모바일에 시간공지를 명확하게 하지 않았습니다.
따라서, 시간공지가 불명확한 판매로 똑같은 주차비 무료혜택이 있어야 한다고 생각합니다.
링크:
https://www.legoland.kr/%ED%8B%B0%EC%BC%93%EC%9A%94%EA%B8%88%ED%95%A0%EC%9D%B8/%EC%A0%9C%ED%9C%B4%ED%94%84%EB%A1%9C%EB%AA%A8%EC%85%98/new-season-sale-open/?utm_source=naver&utm_medium=cpc&utm_campaign=brandzone_mo_main_250307&utm_term=%EB%A0%88%EA%B3%A0%EB%9E%9C%EB%93%9C
사진첨부 : 최초에는 "단 8일! 공식 홈페이지 단독 타임딜" > 몇초 뒤에 > "3월 14일 14:00시 판매종료" 로 변환
저는 3.14_19시에 구매하여 3.23 방문하였으나 주차비가 청구되었습니다. 레고랜드 측에서는 14시까지 판매분만 주차비 무료 혜택이 있다고 안내하였습니다.
그러나 모바일 구매화면에서는 14시까지라는 화면이 팝업 변환형태로 나와 스크롤을 바로 내린다면 14시까지인지 인지하지 못합니다.(사진 첨부 2장)
또한, 차량번호를 입력하는 란이 있어 주차비가 무료가 아니라는 인식을 받기 어려웠습니다.
판매 종료 시간이 중요한 사항인데, 레고랜드 측은 모바일에 시간공지를 명확하게 하지 않았습니다.
따라서, 시간공지가 불명확한 판매로 똑같은 주차비 무료혜택이 있어야 한다고 생각합니다.
링크:
https://www.legoland.kr/%ED%8B%B0%EC%BC%93%EC%9A%94%EA%B8%88%ED%95%A0%EC%9D%B8/%EC%A0%9C%ED%9C%B4%ED%94%84%EB%A1%9C%EB%AA%A8%EC%85%98/new-season-sale-open/?utm_source=naver&utm_medium=cpc&utm_campaign=brandzone_mo_main_250307&utm_term=%EB%A0%88%EA%B3%A0%EB%9E%9C%EB%93%9C
사진첨부 : 최초에는 "단 8일! 공식 홈페이지 단독 타임딜" > 몇초 뒤에 > "3월 14일 14:00시 판매종료" 로 변환
첨부파일
- KakaoTalk_20250324_134900488.jpg (835.7K) DATE : 2025-03-25 13:37:04
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