[ 쿠팡 ] 어제 글을 올렸고 답변도 해주셨는데 해당업체에서는 연락이 없습니다
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- 작성자 : 조혜정
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 25-04-01 16:14:18
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1391593 작성일 : 25-03-31 15:25 " 주문제품 분실 후 계속 발생되는 업무처리" 로 어제 글을 올렸으나 해당 업체에서는 아직 연락이 없습니다
어제 1:1 채팅 상담시에도 반복되는 잘못된 업무처리로 담당자와 통화요청을 했으나 쿠팡에서는 진행을 해줄 담당자가 없다고만하고 반복적인 사과 맨트만 올릴뿐 담당자와 통화 요청을 거부하였었는데 소비자고발센터에 요청을 드렸음에도 역시 연락을 안하네요
1349452 작성일 : 24-12-20 15:35 작년 12월 오배송으로 인해 주문한 물건이 분실되었을때도 진행해줄 담당자가 없다고만 하다가 제가 강력하게 항의를 계속하자 그때서야 담당자가 직접 연락을 했었는데 쿠팡에서 이런 사고건에 대한 대응 정말 불쾌하고 화가납니다
바쁘시겠지만 쿠팡측에 한번 더 전달 부탁드리겠습니다
감사합니다
어제 1:1 채팅 상담시에도 반복되는 잘못된 업무처리로 담당자와 통화요청을 했으나 쿠팡에서는 진행을 해줄 담당자가 없다고만하고 반복적인 사과 맨트만 올릴뿐 담당자와 통화 요청을 거부하였었는데 소비자고발센터에 요청을 드렸음에도 역시 연락을 안하네요
1349452 작성일 : 24-12-20 15:35 작년 12월 오배송으로 인해 주문한 물건이 분실되었을때도 진행해줄 담당자가 없다고만 하다가 제가 강력하게 항의를 계속하자 그때서야 담당자가 직접 연락을 했었는데 쿠팡에서 이런 사고건에 대한 대응 정말 불쾌하고 화가납니다
바쁘시겠지만 쿠팡측에 한번 더 전달 부탁드리겠습니다
감사합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일이전 피해 제보글 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.