NS홈쇼핑 식품(메주) 반품 요청에 거절받았 습니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NS홈쇼핑 ] NS홈쇼핑 식품(메주) 반품 요청에 거절받았 습니다

페이지 정보

  • 작성자 : 김형진
  • 조회수 : 1,619회
  • 작성일 : 25-02-05 19:55:31

본문

[Web발신]
[NS홈쇼핑](24년,12월 2번)영월농협 메주세트... 상품  업체에 확인시
겉은 깨끗하지만 메주안에 메주균 알맞게 숙성되어
들어있고 그대로 바로 담그시면 된다고 합니다.
해당제품 숙성되어
확인후 상품배송확인되었습니다.

감사합니다!

라며 전화안내도 아닌 문자로 반품거절 받았습니다. 보시다시피 광고사진에서는 숙성된 메주를 보여주었으나 받은 메주는 전혀 숙성이 안되있 습니다.
균이 있으면 숙성이 안된 메주로 장을 담금니까?
그렇게 광고하셨어야죠!
한국의 장은 담으면수년 두고두고 머는 중요한 식재료입니다. 설된 식품을 파는 것도 고객기만이며 사기라 여깁니다.
처분부딱드립니다.
감사합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1390681 식음료 울엄마농원[혜린이네 사과] 이민현 2025-03-28
1390680 식음료 메가MGC커피 좌민솔 2025-03-28
1390679 생활용품 무신사

처리중

환불불가
이채윤 2025-03-28
1390678 통신 팩토리 트레이드

처리중

허위광고
이동규 2025-03-28
1390677 식음료 울엄마농원 이민현 2025-03-28
1390673 기타 이잘하는치과 김경희 2025-03-28
1390667 유통 쿠팡 정수연 2025-03-28
1390663 식음료 대웅생명과학 오세웅 2025-03-28
1390662 금융 신한라이프 최현미 2025-03-28
1390661 건설 현대건설 김기수 2025-03-28
1390660 유통 쿠팡 김도연 2025-03-28
1390659 기타 알집매트 호남지사 손정훈 2025-03-28
1390654 생활가전 쿠쿠전자 김현웅 2025-03-28
1390650 생활용품 장인가구 김소영 2025-03-28
1390649 유통 휴렉음식물처리기 황선영 2025-03-28
1390648 생활가전 삼성전자

처리중

제품불량
임성곤 2025-03-28
1390647 생활가전 월드비즈니스 김미진 2025-03-28
1390646 기타 세탁요정 서지은 2025-03-28
1390645 기타 비전휘트니스 한수아 2025-03-28
1390644 생활용품 월드크린 이종선 2025-03-28
1390643 통신 lgu+ 알뜰폰 ck커뮤스트리 이상민 2025-03-28
1390642 유통 현대홈쇼핑 임정숙 2025-03-28
1390641 항공·여행 어반모텔 김도석 2025-03-28
1390640 생활가전 주식회사 알에프세미 심소영 2025-03-28
1390639 생활용품 동성제약몰 성유나 2025-03-28
1390638 자동차 지게차 최문봉 2025-03-28
1390637 서비스 카카오퀵 오윤희 2025-03-28
1390636 통신 SK텔레콤 김초희 2025-03-28
1390635 유통 떠리몰 김태훈 2025-03-28
1390634 기타 수리남 서승희 2025-03-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.