[ 11번가 ] 단순히 겉 비닐포장만 제거한 경우 반품
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- 작성자 : 오기환
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 25-03-29 13:13:17
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11번가 구매 후 단순히 겉 비닐포장만 제거한 상태에서 반품 신청하였습니다.
물건을 잘못 선택한걸 인지하였기때문입니더
당연히 물품 손도안된 그대로이고 배송비도 제가 부담조건으로 반품신청했으나
업주늡 비닐제거한 이유로 반품거부하고 착불로 저에게 막무가내로 다시 제품보냈고
이에 판매처인 11번가 역시 어떠한 입장도 안내고 수수방관중입니다
물건을 잘못 선택한걸 인지하였기때문입니더
당연히 물품 손도안된 그대로이고 배송비도 제가 부담조건으로 반품신청했으나
업주늡 비닐제거한 이유로 반품거부하고 착불로 저에게 막무가내로 다시 제품보냈고
이에 판매처인 11번가 역시 어떠한 입장도 안내고 수수방관중입니다
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- Screenshot_20250329_130934_11st.jpg (348.3K) DATE : 2025-03-29 13:13:19
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 전자상거래에 관한 법률에 의해 7일 이내 제품에 대한 가치 훼손이 없는 상태 즉 사용하지 않은 상태의 제품에 대하여 반품비용을 부담하여 구입취소 요구할 수 있습니다. 전자상거래에 등에서의 소비자보호에 관한 법률 17조 에 의거 내용물을 확인하기 위하여 단순히 포장만 개봉한 경우에는 반품을 요구할 수 있다 정하고 있습니다. 건강한 저녁시간 되세요.