[ 한빛시스템 ] 온수야 순간온수기 제품불량으로 불이날뻔했습니다
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- 작성자 : 이용구
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 25-03-31 17:54:23
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온수야 순간온수기 2년정도 잘쓰다가 갑자기 이상한소리가 나더니
수도꼭지가 녹아내려서 변형이 오고 코드꽂는부분이 갑자기 저렇게 녹아내리더니
화장실에서 불이날뻔했습니다
본사에 연락해서 메일로 사진이랑 다 보내줬는데도 답장도 없고 모른척 합니다
너무 화가나서 여기다가 올립니다
수도꼭지가 녹아내려서 변형이 오고 코드꽂는부분이 갑자기 저렇게 녹아내리더니
화장실에서 불이날뻔했습니다
본사에 연락해서 메일로 사진이랑 다 보내줬는데도 답장도 없고 모른척 합니다
너무 화가나서 여기다가 올립니다
첨부파일
- 온수기.JPG (54.1K) DATE : 2025-03-31 17:54:26
- 온수기2.JPG (58.2K) DATE : 2025-03-31 17:54:26
- 온수기 인증번호.jpg (459.3K) DATE : 2025-03-31 17:54:28
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.