[ 롯데로지스틱스 ] 받을 물품을 가지고 협박에 민원 조치 미비
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- 작성자 : 이용택
- 조회수 : 102회
- 작성일 : 25-03-21 09:10:02
본문
3월 14일 택배기사에게 민원을 넣었더니
3월 15일 부터 괴롭힘이 시작되었네요 토요일 아침 오전 7시 10분부터
받을 물건도 없는데 사람 잠도 못자게 부재중 11통을 남겼습니다
전화를 받고나니 택배기사한테 잘해주라고 하더군요 ...
그리고 왠만해서는 롯데택배를 안받으려고 하는데 업체가 물품 하나를
롯데 택배로 보내더군요 수요일에 오는 물품이었는데
문자 하나가 오더니 택배기사가 알아서 물품을 거부로 반송한다더군요
이게 말이 되나요? 그래서 기업사 민원창구에 접수했더니
부재중은 받을 물품이 있어서 확인 절차라는게 말이 되나요?
받을 물품도 없었는데....
그리고 거부는 제가 거붛ㅆ다고 하더군요
물론 문자로 롯데택배는 안받는다고 하긴 했습니다
그래서 온라인 주문을 할때 귀찮더라도 롯데택배 말고
다른 택배사 요청을 하고요
근데 업체가 보낸걸 어쩔 수 없이 받는데 ...
저 행동이 말이되나요 ?
그리고 3월 21일 금요일 또 부재중 전화 3통을 남기고 수신 거부 했더니 발신자 정보 없음으로 부재중 9통을 남기더군요
그래서 10번째 통화를 하고 통화 녹취를 했죠
어김없이 협박 비슷한걸 합니다
받을 물품이 있는데 어떻게 할까요?
택배가 물품 전달하는거 아녀요?
고객님이 저희 택배 안받는다면서요 문자로 ...
그래서 그냥 알아서 하세요! 라고 했더니
네 그럼 반송하겠습니다 ....
저랑 딜을 하자는 건지 아님 협박을 하자는 건지
택배사 민원창구는 조치가 미비하고
그래서 이 택배기사를 고발합니다
택배기사님들 고생하시는거 압니다
그래서 왠만해서는 불만이나 민원을 접수압합니다
롯데택배는 무거움 물품을 주문했을때 전화가 오더군요
무거워서 그런데 1층에 넣어도 되냐고
저는 늘 네 그러세요 합니다
그리고 롯데 택배로만 받은 물품들은 늘 부서지고 박스틑 다 터지고
근데 이제는 가벼운 것도 이제는 1층 우체통에 구겨넣고 가거나
아예 말도 없이 버려두고 가네요
그렇게 계속 참다 참다 민원을 넣덨더니 그때부터
괴롭히고 물품 거지고 협박하고 그럽니다
저는 보상을 바라는 것이 아니라
택배 기사의 확실한 사과와 조치
해고 아니면 다른 지역으로 이동해줄것을 원합니다
3월 15일 부터 괴롭힘이 시작되었네요 토요일 아침 오전 7시 10분부터
받을 물건도 없는데 사람 잠도 못자게 부재중 11통을 남겼습니다
전화를 받고나니 택배기사한테 잘해주라고 하더군요 ...
그리고 왠만해서는 롯데택배를 안받으려고 하는데 업체가 물품 하나를
롯데 택배로 보내더군요 수요일에 오는 물품이었는데
문자 하나가 오더니 택배기사가 알아서 물품을 거부로 반송한다더군요
이게 말이 되나요? 그래서 기업사 민원창구에 접수했더니
부재중은 받을 물품이 있어서 확인 절차라는게 말이 되나요?
받을 물품도 없었는데....
그리고 거부는 제가 거붛ㅆ다고 하더군요
물론 문자로 롯데택배는 안받는다고 하긴 했습니다
그래서 온라인 주문을 할때 귀찮더라도 롯데택배 말고
다른 택배사 요청을 하고요
근데 업체가 보낸걸 어쩔 수 없이 받는데 ...
저 행동이 말이되나요 ?
그리고 3월 21일 금요일 또 부재중 전화 3통을 남기고 수신 거부 했더니 발신자 정보 없음으로 부재중 9통을 남기더군요
그래서 10번째 통화를 하고 통화 녹취를 했죠
어김없이 협박 비슷한걸 합니다
받을 물품이 있는데 어떻게 할까요?
택배가 물품 전달하는거 아녀요?
고객님이 저희 택배 안받는다면서요 문자로 ...
그래서 그냥 알아서 하세요! 라고 했더니
네 그럼 반송하겠습니다 ....
저랑 딜을 하자는 건지 아님 협박을 하자는 건지
택배사 민원창구는 조치가 미비하고
그래서 이 택배기사를 고발합니다
택배기사님들 고생하시는거 압니다
그래서 왠만해서는 불만이나 민원을 접수압합니다
롯데택배는 무거움 물품을 주문했을때 전화가 오더군요
무거워서 그런데 1층에 넣어도 되냐고
저는 늘 네 그러세요 합니다
그리고 롯데 택배로만 받은 물품들은 늘 부서지고 박스틑 다 터지고
근데 이제는 가벼운 것도 이제는 1층 우체통에 구겨넣고 가거나
아예 말도 없이 버려두고 가네요
그렇게 계속 참다 참다 민원을 넣덨더니 그때부터
괴롭히고 물품 거지고 협박하고 그럽니다
저는 보상을 바라는 것이 아니라
택배 기사의 확실한 사과와 조치
해고 아니면 다른 지역으로 이동해줄것을 원합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.