불법 영업으로 출동비, 상품권비 청구됨. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT 스카이라이프 ] 불법 영업으로 출동비, 상품권비 청구됨.

페이지 정보

  • 작성자 : 이관오
  • 조회수 : 62회
  • 작성일 : 25-03-29 15:53:40

본문

2024년 12월 25일에 KT스카이라이프 영업자가 방문해서 기존 KT 인터넷을 해지해도 위약금이 없으니 해지하고 KT 스카이라이프 신규로 영업함. 다음날 26일에 설치기사님 오셔서 KT 단말기 다 빼고 KT 스카이라이프로 설치. 설치한 날 오후에 KT 고객센터로 전화해서 해지 진행하려고 하니 위약금이 있다고 함. 위약금이 있는데 없는 것처럼 해서 불법영업 당함. 당일 설치하고 당일 해지했는데 KT 스카이라이프 고객센터에서는 출동비와 상품권 위약금이 다음달에 청구된다고 함. 청구되는 부분은 영업점에서 받아야 한다고 함. 영업점과 통화하니 위약금 청구되면 입금해준다고 함. 그리고 모바일상품권 4만원은 영업점쪽 번호로 등록해놓고 영업점쪽에서 받아감. 모바일상품권 4만원 + 출동비 35,000원 해서 약 75,000원 위약금이 10월 31일에 빠져나갔으나 그 이후로 영업점에서 연락도 없고 입금도 안해줌. 영업점과 통화조차도 하기 싫어서 신고하게 됨.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1397814 통신 KT 조용연 2025-04-15
1397813 기타 당근마켓 제주 지영이네 감귤농장 박경식 2025-04-15
1397812 통신 아정당

처리중

고객응대
이주영 2025-04-15
1397811 기타 여신제이

처리중

환불처리
계은미 2025-04-15
1397810 기타 보미오라 한의원 장주희 2025-04-15
1397809 기타 경동나비엔 김일용 2025-04-15
1397808 건설 현대건설 김기수 2025-04-15
1397807 생활용품 슬림9 임소연 2025-04-15
1397806 유통 CJ온스타일 최보겸 2025-04-15
1397805 기타 밴드빅세일샵,33,1+1

처리중

가방환불
최옥희 2025-04-15
1397804 기타 로젠이사 주낙현 2025-04-15
1397803 건설 대우건설 황승남 2025-04-15
1397802 기타 chebonow 박지미 2025-04-15
1397799 생활용품 코스모크래츠

처리중

반품거절
김민정 2025-04-15
1397796 기타 드라이119 김혜원 2025-04-15
1397795 생활용품 헤이데이제이 이은경 2025-04-15
1397794 생활용품 아울렛DC백화점 신재길 2025-04-15
1397792 생활용품 헤이데이제이 이은경 2025-04-15
1397793 기타 드라이119 김혜원 2025-04-15
1397790 생활용품 헤이데이제이 이은경 2025-04-15
1397779 생활가전 코웨이 신정한 2025-04-15
1397778 생활용품 호카

처리중

반품거부
한진경 2025-04-15
1397776 생활용품 윈터가든(루이비통) 성미금 2025-04-15
1397771 생활용품 상일리베가구

처리중

부분 반품
나한나 2025-04-15
1397769 자동차 한국지엠 이재필 2025-04-15
1397767 기타 화인이사 이유진 2025-04-15
1397764 유통 LF몰 노재현 2025-04-15
1397763 서비스 중흥세탁

처리중

현금유도
박윤경 2025-04-15
1397762 생활용품 유이르무이 오유미 2025-04-15
1397761 기타 비바루비 김은아 2025-04-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.