[ LG헬로비전 ] 설치불가지역으로 이사
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- 작성자 : 김희량
- 조회수 : 130회
- 작성일 : 25-03-21 16:06:36
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약정기간이 남아 있는 상태에서 설치불가지역으로 이사를 했는데요 위약금을 내라고 하는데 내야되는 건가요?
면제 조건으로 전입지 등본을 내라고 하는데요 저희는 전입이 불가한 상태라 제출 할 수 없는 상태입니다
면제 조건으로 전입지 등본을 내라고 하는데요 저희는 전입이 불가한 상태라 제출 할 수 없는 상태입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 따르면 초고속 인터넷 통신망 서비스업에서 계약기간 이내에 서비스가 안 되는 지역으로 이사할 경우, 해당업체의 확인시 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 이때, 해당 업체가 이전에 따른 확인을 요청한다면 서류상으로 증명할 수 있도록 하여야합니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기바랍니다.