[ 에싸 ] 마일리지건
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- 작성자 : 박홍덕
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 25-03-25 15:52:03
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에싸쇼파 구매후4000점의 마일리지를 받았습니다
2달 유효기간이 있다고 하는데 미처 생각지도 못하고있어서 마일리지가 소멸되었어요 근데 한달전이나 일주일전 마일리지 소멸예정이라고 연락한번 주면되는데 전혀 그런거 없고 시스템 자체가 없다고 하니 어이가 없네요 에싸 소파브랜드만 믿고 구매했는데 이런시스템 조차없다고하니...
2달 유효기간이 있다고 하는데 미처 생각지도 못하고있어서 마일리지가 소멸되었어요 근데 한달전이나 일주일전 마일리지 소멸예정이라고 연락한번 주면되는데 전혀 그런거 없고 시스템 자체가 없다고 하니 어이가 없네요 에싸 소파브랜드만 믿고 구매했는데 이런시스템 조차없다고하니...
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.