[ 아고다 ] 환불
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- 작성자 : 여민지
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-03-19 17:00:55
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아고다를 통해 제주파르나스호텔을 예약
4/6~4/9까지 예약을하고 카톡으로 취소가불가한예약이라고 옴 왜취소가 안되지하고 아고다 사이트에 취소버튼이 있길래눌렀는데 호텔은 취소되고
환불금이 0원이되버림
호텔도 못가고 돈도 없어진상황
환불이안되면 호텔취소를 되게해노면 안되는거 아닌가요?
4/6~4/9까지 예약을하고 카톡으로 취소가불가한예약이라고 옴 왜취소가 안되지하고 아고다 사이트에 취소버튼이 있길래눌렀는데 호텔은 취소되고
환불금이 0원이되버림
호텔도 못가고 돈도 없어진상황
환불이안되면 호텔취소를 되게해노면 안되는거 아닌가요?
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.