[ 안다르 ] 바지사이즈 오배송
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- 작성자 : 이동정
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 25-03-25 11:53:09
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교환신청후 안다르측에서 제품실측사진을 요구해서 실측해보니 주문한사이즈와 다른 제품은
먼저주문해서 입고있는 제품이 오배송된거였음
다시 안다르상담원과 상담 18일주문한건 정상이고 이전13일주문건만 오배송이어서 무료ㅗ교환 및 반품 해주겠다고함.
저는 13일주문한 옷이 맘에들어 재주문한건데 18일주문건은 정상이어서 무료 교환 및 반품이 불가하다함.
안다르측에서 첨부터 오배송한걸 소비자가 책임져하는게 부당한거같아 소비자고발하려합니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20250325_115103013.jpg (617.9K) DATE : 2025-03-25 11:53:19
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
