[ 지그재그 ] 제발 환불 도와주세요
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- 작성자 : 서은채
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 25-03-19 10:23:23
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며칠전 지그재그에서 가방을 구매하였습니다. 대표사진에 모델사진은 모두 한컬러의 색상이었고 저는 당연히 옵션도 한가지이기때문에 그 색상인줄 알고 구매하였습니다. 하지만 어제 배송 온걸 확인해보니 다른 색상이 와있더라고요. 그래서 똑같이 말씀드리고 문의드렸더니 무상환불은 안된다네요 .. ㅋㅋ 환불배송비가 6천원이나 하는데 오로지 모두 구매자부담으로 하라니까 화가나네요.. 지금 보니 상세페이지에도 제가 생각한 컬러의 모델사진들만 있고 맨마지막하단에 한가지 컬러가 더 있는 가방사진 하나만 올라가있어요. 애초에 판매하는 컬러가 아니었으면 대표사진으로 사진은 왜 그 컬러만 올려놨고 만약 그 컬러가 없었다면 옵션에 품절처리를 해놨어야하는거아닌가요 이 부분 환불 도와주시면 감사하겠습니다ㅠ
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