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[ SK stoa ] 반품처리

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  • 작성자 : 이영희
  • 조회수 : 67회
  • 작성일 : 25-03-17 23:50:33

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3월16일 에  SK stoa  홈쇼핑앱을  통해  비애날씬 유산균3박스를  구매했는데  농협카드로 결제하면  더  할인이된다고  해서  네이버페이로  결제한건은 취소를  하였으나  취소처리되지않고  익일  3월17일에  이미발송되었다
는  상담원의 말을 듣고  반품하겠다고 하니  식품이라서  반품이 안된다고  하는  답변을 들었습니다.
저는  지인에게  선물로  유산균을  6박스를 하게  생겼습니다. 
답답해서  글을 올립니다
SKstoa의  업무실수로  제가 필요없는  물건을  더사게 됐네요
반품처리할수있게  도와주세요
 

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 건강한 오후시간 되세요.

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