[ 린나이코리아 ] 린나이 전기레인지 불량
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- 작성자 : 유진서
- 조회수 : 534회
- 작성일 : 25-02-28 13:49:21
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2022년 9월 경 린나이 전기레인지 리모델링하면서 구매했고 1년 이내 고장나서 무상 수리 받았어요. 출장비 지급했구요.
얼마 지나지 않아 또 고장나서 가스버너 쓰다가 1년 넘겨서 수리 부르니 17만8천원 수리비 나왔어요.(25.02.21) 일주일 쓰고 2025년 2월 28일 또 고장났습니다. 제가 뽑기를 잘못한건지 이런 제품 파는 회사가 잘못된건지 화가 나네요. 다른 제품으로 교환받거나 환불받고 싶어요.
얼마 지나지 않아 또 고장나서 가스버너 쓰다가 1년 넘겨서 수리 부르니 17만8천원 수리비 나왔어요.(25.02.21) 일주일 쓰고 2025년 2월 28일 또 고장났습니다. 제가 뽑기를 잘못한건지 이런 제품 파는 회사가 잘못된건지 화가 나네요. 다른 제품으로 교환받거나 환불받고 싶어요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.