[ ] 신발 주문햇는데 배송도 안해주고 취소도 안해주네요
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- 작성자 : 채성균
- 조회수 : 825회
- 작성일 : 12-08-16 00:32:48
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안녕하세요
슈스토어 http://www.storeshoe.co.kr/
이곳에서 6월27일에 신발을 구매해서 그날 바로 입금했는데
아직까지 배송을 안해주네요
그래서 몇일전에 취소요청을할려고 상담원이랑 통화를 했는데
거기 사이트 1:1문의에 계좌번호를 적으라고 합니다 답변을 준다고.
그런데 오늘 들어가보니 사이트 베너에 리뉴얼중이라고 1:1 답변 문의는 안된다고 적어놨네요.
또한 신발배송도 늦어지는데 사이트에는 옷이 입고안되서 배송 늦어진다는 사과말 밖에 없고
신발을 주문한 사람에겐 별다른 사과의 말이나 조치 조차 없습니다.
전화도 안 받고 받아도 죄송하다고만 할뿐 뭐 별다른 대책이 없이 말하네요.
솔직히 10만원 잃어버렸다생각하면 끝날 문제지만 인터넷 찾아보니 저 말고도 다른 분들도
아직 물건을 못 받았다는 사람들이 굉장히 많더라구요...
꼭 조취를 취해주셔서 더이상 피해가 없도록 해주세요~
정말 부탁드립니다.
슈스토어 http://www.storeshoe.co.kr/
이곳에서 6월27일에 신발을 구매해서 그날 바로 입금했는데
아직까지 배송을 안해주네요
그래서 몇일전에 취소요청을할려고 상담원이랑 통화를 했는데
거기 사이트 1:1문의에 계좌번호를 적으라고 합니다 답변을 준다고.
그런데 오늘 들어가보니 사이트 베너에 리뉴얼중이라고 1:1 답변 문의는 안된다고 적어놨네요.
또한 신발배송도 늦어지는데 사이트에는 옷이 입고안되서 배송 늦어진다는 사과말 밖에 없고
신발을 주문한 사람에겐 별다른 사과의 말이나 조치 조차 없습니다.
전화도 안 받고 받아도 죄송하다고만 할뿐 뭐 별다른 대책이 없이 말하네요.
솔직히 10만원 잃어버렸다생각하면 끝날 문제지만 인터넷 찾아보니 저 말고도 다른 분들도
아직 물건을 못 받았다는 사람들이 굉장히 많더라구요...
꼭 조취를 취해주셔서 더이상 피해가 없도록 해주세요~
정말 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 신발을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.