[ lgu+ ] 요금 과잉인출
페이지 정보
- 작성자 : 최삼재
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 25-03-19 15:49:55
본문
85000원 요금제를 6개월사용후 47000원으로 변경하기로 했는데 8개월을85000원씩 인출이 되어서 매장및 본사에 항의하니까 소비자가 직접연락을해야 요금47000으로 변경이된다고 합니다 물론 내가 깜빡하고 연락못한거는 인정하지만 매장이나본사에서 과납입된것을 확인이되었으면서 괴납입된 금액을 돌려주지 못한다고 합니다 이런경우가 저한사람 말고도 수천명이 된다고 생각합니다 이거는 통신사의 꼼수이고 너무 불합리한 처사인것 같습니다 많은사람들을 구제할 해결방법은 없을까요?
- 이전글상품 환불을 안해줍니다 25.03.19
- 다음글(외교관에게)출장 키 제작 서비스 요금 부당 청구 및 계약 불이행 신고 25.03.19
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당 통신사측 과도한 요금청구에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.